ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

ارزیابی عملكرد
كارت امتیازی متوازن
داراییهای نامشهود
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل BSC
ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن اداره کل مالیاتی شهر سنندج

رفتن به سایت اصلی

ارزیابی عملکرد امور مالیاتی بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن

(مطالعه موردی:اداره کل مالیاتی شهر سنندج)

 

 

چکیده مقاله:

راز موفقیت شرکت‌های عصر اطلاعات در سرمایه‌گذاری و مدیریت بر روی دارایی‌های معنوی است. از این رو، روش ارزیابی متوازن (BSC) ابزاری موثر و تایید شده در پاسخ به نیاز ما پا به عرصه گذاشت تا با ترجمه‌ی دارایی‌های نامشهود به ارزش واقعی برای همه افراد ذی‌نفع یک سازمان، به سازمان‌ها اجازه دهد تا راهبردهای متمایزکننده خود را با موفقیت پیاده کنند.

 

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر سنندج بر اساس کارت امتیازی بود. در این پژوهش مدلی مبتنی بر نقشه راهبردی کاپلان و نورتون در سازمان‌های دولتی و غیر انتفاعی طراحی شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با توجه به روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش، برای تحلیل میزان رعایت هر یک از چهار منظر سیستم کارت امتیازی متوازن در امور مالیاتی شهر سنندج، با توجه به مستندات، آمار واقعی و هم‌چنین از پرسش‌نامه در قالب مقیاس پنج رتبه‌ای لیکرت استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده‌های هر چهار فرضیه نشان داد که فرضیه اول (منظر مالی) و فرضیه دوم (منظر مودیان) مورد تایید قرار گرفتند و فرضیه سوم (منظر فرایندهای داخلی) و فرضیه چهارم (منظر رشد و یادگیری) تایید نشد.

 

 

 

واژه‌های کلیدی:

ارزیابی عملكرد

كارت امتیازی متوازن

دارایی های نامشهود

شاخص

 

 

فهرست مطالب

چکیده 1

واژه‌های کلیدی: 1

مقدمه 2

ساختار كارت امتیازی متوازن 5

چشم انداز راهبردی اداره کل مالیاتی شهر سنندج 7

چشم انداز مالیاتی شهر سنندج 9

فرضیه های پژوهش 10

نتایج فرضیه های پژوهش 12

آزمونهای فرضیه های پژوهش 15

نتیجه گیری 19

منابع 22

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادی و شادکامی 35 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق شادی و شادکامی 35 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه شادی و شادکامی مبانی نظری شادی و شادکامی پیشینه تحقیق شادی و شادکامی پیشینه داخلی شادی و شادکامی پیشینه خارجی شادی و شادکامی…

  • آثار و قلمرو عفو خصوصی و بررسی انتقادات وارده بر آن از سوی علمای حقوق

    آثار و قلمرو عفو خصوصی و بررسی انتقادات وارده بر آن از سوی علمای حقوق قلمرو عفو خصوصی آثار عفو خصوصی یژگی های عفو خصوصی شرایط اعطای عفو خصوصی مبنای حقوقی عفو خصوصی تشریفات اعطای عفو خصوصی عفو خصوصی در…

  • مبانی نظری ارائه مدلی مناسب جهت مدیریت کیفیت خدمات در سازمان

    مبانی نظری ارائه مدلی مناسب جهت مدیریت کیفیت خدمات در سازمان مدیریت کیفیت جامع مدیریت ارتباط با شهروندان کیفیت خدمات الکترونیک مدیریت کیفیت در سازمانهای دولتی مدیریت کیفیت در سازمانها مدل مناسب کیفیت خدمات ابعاد و مولفه های کیفیت خدمات…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 کتاب بخوانیم - نارنج و برنج

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 کتاب بخوانیم - نارنج و برنج رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 کتاب بخوانیم - نارنج و برنج به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 8 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت نحوه run نمودن یک exploit از طریق ابزار Metasploit

    پاورپوینت نحوه run نمودن یک exploit از طریق ابزار Metasploit رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نحوه run نمودن یک exploit از طریق ابزار Metasploit جهت رشته کامپیوتر در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت مانور هايملیخ

    پاورپوینت مانور هايملیخ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مانور هايملیخ جهت رشته ی پزشکی در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مانور هایملیک (Heimlich maneuver) یا…

  • دانلود پاورپوینت مساجد امریکا

    دانلود پاورپوینت مساجد امریکا پاورپوینت مسجد پاورپوینت مسجد های آمریکا پاورپوینت آمریکا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مساجد امریکا در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش       -در ایالات…

  • ارزیابی عملکرد سازمانها با مدل ترکیبی Neuro-DEA

    ارزیابی عملکرد سازمانها با مدل ترکیبی Neuro-DEA ارزیابی عملکرد شهرکهای صنعتی ارزیابی عملکرد سازمانی چیست ارزیابی عملکرد سازمان چیست ارزیابی عملکرد سازمان شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان ها مدل های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی پایان نامه ارزیابی عملکرد پایان نامه…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سبک های تصمیم گیری

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه سبک های تصمیم گیری فصل دوم پایان نامه سبک تصمیم گیری مبانی نظری سبک تصمیم گیری پیشینه تحقیق سبک تصمیم گیری پیشینه داخلی سبک تصمیم گیری پیشینه خارجی سبک تصمیم گیری پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت آشنایی با فصل پنجم درس عدالت اجتماعی و حکمرانی با موضوع عدالت اجتماعی در پرتو حکمرانی حق مدار

    پاورپوینت آشنایی با فصل پنجم درس عدالت اجتماعی و حکمرانی با موضوع عدالت اجتماعی در پرتو حکمرانی حق مدار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با فصل پنجم درس عدالت اجتماعی و حکمرانی با موضوع عدالت اجتماعی در پرتو…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه پژوهش تعهد سازمانی

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه پژوهش تعهد سازمانی کلمات کلیدی : مبانی نظری تعهد سازمانی پیشینه تحقیق تعهد سازمانی پیشینه داخلی تعهد سازمانی پیشینه خارجی تعهد سازمانی پیشینه پژوهش تعهد سازمانی پیشینه نظری تعهد سازمانی فصل دوم پایان نامه…

  • سیر حقوقی و پیشینه شرکت در جرم در ایران

    سیر حقوقی و پیشینه شرکت در جرم در ایران معاونت در جرم شرکت در جرم ارکان معاونت در جرم سابقه تقنینی معاونت در جرم بررسی تاریخی معاونت در جرم معاونت در جرم در نظام حقوقی ایران دانلود مقاله کارشناسی ارشد…

  • پاورپوینت تحلیل و بررسی ایستگاه اتوبوس

    پاورپوینت تحلیل و بررسی ایستگاه اتوبوس پاورپوینت تحلیل و بررسی ایستگاه اتوبوس تحلیل و بررسی ایستگاه اتوبوس بررسی ایستگاه اتوبوس مقاله ایستگاه اتوبوس تحقیق نقد و بررسی ایستگاه اتوبوس مطالعات ترافيك و حمل و نقل انواع فضاهاي شهري وسلسله مراتب…

  • پاورپوینت تهیه و تنظیم لیست حقوق

    پاورپوینت تهیه و تنظیم لیست حقوق پاورپوینت قانون سنوات وزارت کار پاورپوینت حقوق قانون کار پاورپوینت قوانین کارگری پاورپوینت آیا کارفرما میتواند حقوق کارگر را کاهش دهد رفتن به سايت اصلي  دانلود پاورپوینت تهیه و تنظیم لیست حقوق جهت رشته…

  • پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب مبانی اقتصاد سنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع رگرسيون بر روي متغير وابسته موهومي

    پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب مبانی اقتصاد سنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع رگرسيون بر روي متغير وابسته موهومي کلمات کلیدی : پاورپوینت رگرسيون بر روي متغير وابسته موهومي پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب اقتصاد سنجی گجراتی پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب اقتصاد…

  • پاورپوینت Mental workload

    پاورپوینت Mental workload رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت Mental workload جهت رشته پزشکی در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فهرست : نگاهی گذرا به Mental workload …

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری حق الزحمه حسابرسی

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری حق الزحمه حسابرسی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه حق الزحمه حسابرسی مبانی نظری حق الزحمه حسابرسی پیشینه تحقیق حق الزحمه حسابرسی پیشینه داخلی حق الزحمه حسابرسی پیشینه خارجی حق الزحمه حسابرسی…

  • پاورپوینت درمان شناختی رفتاری افسردگی

    پاورپوینت درمان شناختی رفتاری افسردگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمان شناختی رفتاری افسردگی جهت رشته ی روان شناسی در قالب 62 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت شناخت و بررسی عوامل ازدواج موفق

    پاورپوینت شناخت و بررسی عوامل ازدواج موفق رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شناخت و بررسی  عوامل ازدواج موفق جهت رشته خانه و خانواده در قالب 75 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • تعیین رابطه بین عقاید دینی و سلامت عمومی و خودکارآمدی دانشجویان

    تعیین رابطه بین عقاید دینی و سلامت عمومی و خودکارآمدی دانشجویان سلامت روانی خودکار آمدی عقاید و باورهای دینی دانلود پایان نامه رشته روانشناسی رابطه بین عقاید دینی و سلامت عمومی دانشجویان رابطه بین عقاید دینی و خودکار آمدی دانشجویان…

  • دانلود پاورپوینت فضای معماری و فضای شهری

    دانلود پاورپوینت فضای معماری و فضای شهری پاورپوینت فضای معماری پاورپوینت معماری پاورپوینت برنامه ریزی شهری پاورپوینت فضای شهری پاورپوینت طراحی شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فضای معماری و فضای شهری در قالب 21 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت اعضای کششی در سازه های فولادی

    پاورپوینت اعضای کششی در سازه های فولادی پاورپوینت طراحی سازه های فولادی پاورپوینت سازه های فولادی پاورپوینت آموزش طراحی سازه های فولادی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اعضای کششی در سازه های فولادی جهت رشته عمران در قالب 64…

  • پاورپوینت مفاهیم و چالش های برنامه نیازسنجی

    پاورپوینت مفاهیم و چالش های برنامه نیازسنجی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نیازسنجی سلامت و دغدغه های آن جهت رشته بهداشت عمومی در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت بررسی کتاب نظریه های امنیت

    پاورپوینت بررسی کتاب نظریه های امنیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی کتاب نظریه های امنیت جهت رشته علوم سیاسی در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • مبانی نظری تشخیص نفوذ با تکنیکهای داده کاوی

    مبانی نظری تشخیص نفوذ با تکنیکهای داده کاوی تشخیص نفوذ با داده کاوی تشخیص نفوذ با تکنیکهای داده کاوی سیستم های تشخیص نفوذ بر پایه داده کاوی تشخیص نفوذ در شبکه با استفاده از داده کاوی تشخیص نفوذ با الگوریتمهای…

  • مبانی نظری رفع ابهام از مورد معامله

    مبانی نظری رفع ابهام از مورد معامله مبانی نظری رفع ابهام از مورد معامله پیشینه پژوهش رفع ابهام از مورد معامله مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفع ابهام از مورد معامله پیشینه تحقیق رفع ابهام از مورد معامله فصل دوم…

  • دانلود تحقیق اختلال رفتاری کودکان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق اختلال رفتاری کودکان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اختلال رفتاری کودکان با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • بررسی انواع تفاوت ها در ابرازگری هیجانی و تشریح کنترل و دوسوگری در آن

    بررسی انواع تفاوت ها در ابرازگری هیجانی و تشریح کنترل و دوسوگری در آن کلمات کلیدی : ابعاد ابرازگری هیجانی سبک های ابرازگری هیجانی نظریه های ابرازگری هیجانی مولفه های ابرازگری هیجانی نظریه های ابرازگری هیجانی پایان نامه ابرازگری هیجانی…

  • پاورپوینت بررسی عفونتهای شایع بیمارستانی و بیماریابی و مراقبتهای مربوط به پیشگیری از عفونتهای بیمارستانی

    پاورپوینت بررسی عفونتهای شایع بیمارستانی و بیماریابی و مراقبتهای مربوط به پیشگیری از عفونتهای بیمارستانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی عفونتهای شایع بیمارستانی و بیماریابی و مراقبتهای مربوط به پیشگیری از عفونتهای بیمارستانی جهت رشته پزستاری در قالب…

  • پاورپوینت درمان های وابستگی به مواد

    پاورپوینت درمان های وابستگی به مواد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درمان های وابستگی به مواد جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • دانلود پاورپوینت بهسازی لرزه ای دانشگاه تهران

    دانلود پاورپوینت بهسازی لرزه ای دانشگاه تهران پاورپوینت بهسازی لرزه ای دانشگاه تهران پاورپوینت بهسازی لرزه ای سازه های فولادی پاورپوینت بهسازی لرزه ای سازه های بتنی پاورپوینت بهسازی لرزه ای سازه ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بهسازی…

  • پاورپوینت معرفی انواع گیاهان گوشتخوار

    پاورپوینت معرفی انواع گیاهان گوشتخوار پاورپوینت گیاهان گوشتخوار خانگی پاورپوینت معرفی انواع گیاهان گوشتخوار پاورپوینت گیاهان گوشتخوار آمازون پاورپوینت بزرگترین گیاه گوشتخوار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی انواع گیاهان گوشتخوار جهت رشته کشاورزی و زراعت در قالب 35 اسلاید…

  • بررسی مواد 1209 و 1210 مصوب سال 1341 و سال 1361

    بررسی مواد 1209 و 1210 مصوب سال 1341 و سال 1361 کلمات کلیدی : سن رشد در نکاح اعتبار رشد در نکاح مقایسه بلوغ و رشد بلوغ و رشد در قانون مدنی پایان نامه سن رشد در نکاح سن رشد…

  • پاورپوينت مجتمع مسکونی شهدای سوم خرداد ناجا

    پاورپوينت مجتمع مسکونی شهدای سوم خرداد ناجا پاورپوينت مجتمع مسکونی پاور پوینت مجتمع مسکونی شهدای ناجا پاورپوينت مجتمع مسکونی شهدای سوم خرداد ناجا پاورپوینت شهدای سوم خرداد ناجا دانلود پاورپوينت مجتمع مسکونی شهدای سوم خرداد ناجا دانلود پاورپوینت در مورد…

  • دانلود تحقیق آموزش کارکنان و نیروی انسانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق آموزش کارکنان و نیروی انسانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی آموزش کارکنان و نیروی انسانی با فرمت docx در قالب 77 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…