ارزیابی عملکرد شرکتهای بیمه بر اساس الگوی تعالی EFQM

ارزیابی عملکرد شرکتهای بیمه بر اساس الگوی تعالی EFQM

ارزیابی عملکرد شرکتهای بیمه
شاخص های ارزیابی عملکرد بیمه
ارزیابی عملکرد بیمه ایران و پاسارگاد
معیارهای ارزیابی عملکرد شرکت بیمه
مروری بر روش های ارزیابی عملکرد شعب بیمه
ارزیابی عملکرد نمایندگان بیمه با الگوی تعالی EFQM
ارزیابی عملکرد شعب بیمه با الگوی تعالی EFQM
ارزیابی عملکرد صنعت بیمه الگوی تعالی EFQM

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی

ارزیابی عملکرد شرکتهای بیمه بر اساس الگوی تعالی EFQM

 

 

 

 

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد شرکتهای بیمه بر اساس الگوی تعالی EFQM بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد

 

 

 

 

چکیده
در پیشروی به سمت تعالی مشکلات و موانع زیادی آشکار می شوند که این مساله ،اهمیت توجه به ارزیابی را نشان می دهد، ارزیابی عملکرد سازمان به طور جامع در خور اعتماد همواره یکی از دغدغه های اصلی ذینفعان و مدیران سازمان می باشد زیرا ارزیابی عملکرد می تواند باعث آگاهی از میزان پیشرفت در بهبود عملکرد هر سازمان ویژه واحد های خدماتی می گردد.و در نتیجه فرصت لازم برای ارتقا کیفیت عملکردساختارهای خدماتی ویاتولیدی راایجاد نماید.از الگو های مشهور در ارتقای ارزیابی ،الگوی تعالی EFQM است.رویکرد اعطا جایزه کیفیت ملی و سرآمدی سازمان بر این واقعیت تاکید دارد که بقا در رقابت جهانی مستلزم بهبود عملکرد در مقیاس جهانی است.

 

 

مدل تعالی سازمانی به عنوان یک ابزار فراگیر و نگرش جامع به تمامی زوایای سازمان ها به کمک مدیران می آید تا آن ها را در شناخت دقیق تر سازمان تحت امر خود یاری نماید.هدف پژوهش حاضر این است که صنعت بیمه را با استفاده از مدل  EFQM مورد ارزیابی قرار دهدو همچنین از موفقیت این سازمان در اجرای برنامه ها و رسیدن به اهداف خود در معیار های مختلف مدل آگاهی یابد.روش تحقیق از نظر نوع هدف کاربردی  واز نظر روش تحقیق توصیفی پیمایشی است.جامعه آماری   شامل کلیه مدیران  شرکتها ونمایندگی های بیمه ایران و پاسارگاد است .ابزار سنجش و اندازه گیری در تحقیق حاضر پرسش نامه بوده،و روش گردآوری اطلاعات و داده ها میدانی و ازروش تجزیه و تحلیل اطلاعات من ویتنی استفاده شد. 

 

 

نتایج تحقیق عبارت است از:عملکرد شرکت های بیمه های مختلف بر مبنای نتایج مدل EFQM با یکدیگر متفاوت است.

 

 

 

 

 

کلید واژه:
مدل تعای سازمانیEFQM،ارزیابی عملکرد،حوزه توانمند سازها،حوزه نتایج.

 

 

 

 

مقدمه
دنیایی که در آن به سر می بریم بسیار پیچیده و واجد دو ویژگی عمده ،منابع محدود و نیازهای نامحدود می باشد. همین عامل موجب توجه روز افزون به کیفیت و بهره وری گردیده است. بهبود در عملکرد سازمان ها، می تواند پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصت های تعالی سازمانی چالش های پیش روی سازمان و کسب و بازخور و اطلاع از میزان اجرای سیاست های تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند شود. ارزیابی عملکرد و میزان دسترسی به اهداف از جمله نیازهای محسوس در هر سازمان می باشد در همین راستا مدل تعالی سازمانی بعنوان ابزار قوی در پاسخگویی به این نیاز سازمان ها از موفقیت چشمگیری برخودار بوده و توانسته تا حدود زیاد، در آسیب شناسی سازمانی تعیین مسیر حرکت جهت دسترسی به تعالی منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرند.(بزاز جزایری،1386،ص57)

 

 

با به کارگیری این مدل ها ضمن اینکه سازمان می تواند میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع مختلف زمانی مورد ارزیابی قرار دهد می تواند، عملکرد خود را با سایر سازمان ها بویژه بهترین آن ها مقایسه کند.
در این پژوهش قصد داریم صنعت بیمه را با استفاده از مدل EFQM مورد ارزیابی قرار دهیم و همچنین از موفقیت این سازمان در اجرای برنامه ها و رسیدن به اهداف خود در معیارهای مختلف مدل آگاهی یابیم.
تحولات جدید باعث شده تا بخش خدمات با سرعت زیادی گسترش پیدا کند. یکی از زیر بخش های خدمات بیمه است که جایگاه ویژه ای دارد چرا که این بخش با قشر وسیعی از جامعه ارتباط دارد در این راستا به نظر می رسد که با مطرح کردن اصول کیفیت در این بخش بتوان فرایند ارائه خدمات را بهبود داد و رضایت مراجعان را تامین کرد.(عرب وحید، 1389).

 

 

چارکر علل ارزیابی عملکرد را به شکل زیر بیان می کند:

1.    ارزیابی عملکرد، مشخص می کند که مشکل کجاها وجود دارد و کجاها نیاز به بهبود دارد.
2.    ارزیابی عملکرد، سازمان کمک می کند تا فرایند هایش را بخوبی بشناسد و به این شناخت برسد. که چه چیزی را می توانند و چه چیزی را نمی دانند(PARKER,2002,P7)مدل های تعالی سازمانی بعنوان ابزاری قوی در پاسخگویی به این نیاز سازمان ها از موفقیت چشمگیری برخودار بوده اند مدل های تعالی سازمانی به گونه ای طراحی شده اند که به عنوان ابزار مناسبی برای رقابت و هم برای آسیب شناسی ، طراحی برنامه های توسعه سازمانی کاربرد دارد.
مدل EFQM ، مدلی نوین جهت ارزیابی عملکرد می باشد که سازمان را نسبت به روشهای سنتی به صورت جامع تری مورد ارزیابی قرار می دهد. یکی از برتری های این مدل استفاده از ابزاری قوی جهت امتیاز دهی سازمان ها به نام منطق RADAR می باشد. (محبی مقدم،1387)

 

 

 

 

بیان مساله
شناسایی مسائل ومشکلات مبتلا به سازمان ها و تعیین عامل ریشه ای بروز آن ها و به کارگیری راه کارهای موثر حل مسئله و بهبود وضعیت یکی از روش های توانمند سازی و کسب مزیت رقابتی است همه سازمان ها به نوعی خواهان رشد و ترقی و تعالی می باشند.سازمان هایی موفق ترند که آمادگی مقابله از شناسایی چالش ها را داشتند و بتوان رفع آن ها را در خود ایجاد کرده باشند مدل تعالی سازمانی پاسخی به این سوال است که سازمان برتر چگونه سازمانی است ،چه اهداف و مفاهیمی را دنبال میکند و معیارهایی که به رفتارهای آن حاکم است چیستند؟بهبود مستمرعملکرد سازمان ها،نیروی عظیم هم افزایی را ایجاد می کند که این نیروها می توانند پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود.

 

 

دولت ها و سازمان ها و موسسات تلاش جلو برنده ای در این مورد اعمال می کنندبدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت و دستیابی به اهداف و بدون شناسایی چالش های پیش روی سازمان و کسب بازخور و اطلاع از میزان اجرا سیاست های تدوین شده و شناسایی مواردی که بهبود جدی نیاز دارند،بهبود عملکرد میسر نخواهد شد.تمامی موارد مذکور بدون اندازه گیری و ارزیابی  امکان پذیر نیست.این جملات اهمیت ارزیابی عملکرد را بیان می کند ،زمانی که مدیران از عملکرد خود اطلاعی نداشته باشد نمیتواند ظرفیت های استفاده نشده و بالقوه خودرا درک کنند بنابراین جهت اطلاع از ظرفیت های موجود و استفاده شده بایستی عملکرد اندازه گیری و ارزیابی گردد تا از طریق آن مدیران بتوانند استراتژی هی مناسب و مورد نیاز را در جهت رسیدن به اهداف و چشم انداز خود تدوین و عملیاتی سازند.(نجمی،1383)

 

 

در این پژوهش  به دنبال ارزیابی عملکرد صنعت بیمه بر مبنای نتایج مولفه های مدل EFQM هستیم همچنین می خواهیم از موفقیت این سازمان در اجرای برنامه ها و رسیدن به اهداف خود در معیارهای مختلف مدل آگاهی یابیم.
عملکرد در لغت یعنی حالت  یا کیفیت کارکرد. بنابراین ،عملکرد سازمانی یک سازه کلی است که بر چگونگی انجام عملیات سازمانی اشاره دارد.معروف ترین تعریف عملکرد توسط نیلی و همکارانش  ارایه شده است  مطابق این تعریف ، عملکرد به دو جز تقسیم میشود ،اثر بخشی و کارایی اقدامات گذشته.کارایی:توصیف کننده ی چگونگی استفاده سازمان از منابع در تولید خدمات یا محصولات است،یعنی رابطه بین ترکیب واقعی و مطلوب دروندادها برای تولید برونداد های  معین.اثربخشی:که توصیف کننده ی درجه نیل  به اهداف  سازمانی است.(رهنورد،1387)

 

 

 بنابراین میتوان گفت كه عملكرد هم به عمل، هم به نتیجه عمل اشاره دارد. به عبارت دیگر، عملكرد به عنوان عمل امروز كه مقدمه تولید مقدار مشخصی ازارزش خروجی فرداست، تعریف میشود.(اکبری،1386)1-عملکرد،نتیجه یک عمل است
2-عملکرد،مقایسه نتایج یا چند الگو یا مرجع انتخاب شده یا تحمیل  شده داخلی یا خارجی است.
3-عملکرد نتایج مقایسه با انتظارات ماست
4-عملکرد ،نیل به دستاوردها توسط فرد،سیستم،سازمان یا فرایند است.(رحیمی،1385)

 

 

 

 

«فهرست مطالب»

چکیده    1
فصل اول. کلیات تحقیق    
1-1- مقدمه    
1– بیان مساله    
1– ضرورت و اهمیت تحقیق    6
1– چهار چوب نظری تحقیق    7
1-5- سوال اصلی تحقیق    8
1-6- اهداف تحقیق    8
1-7- فرضیه اصلی تحقیق    8
1-8- تعاریف مفهومی متغیر    8
1-8-1- تعریف عملیاتی متغیر    8
1-9- قلمرو تحقیق    9

فصل دوم. ادبیات تحقیق   
-1- مقدمه    
— مدل پيشرفته مديريت كيفيت جامع   
— گروه كنترل كيفيت (QCC)   
— تاريخچه جوايز كيفيت در ايران    
-5- تاريخچه EFQM     1
-6- تاریخچه مدل تعالی در جهان    
-7- تعاریف تعالی    
-8- مزايا مدل تعالي سازماني    
-9- نقاط ضعف مدلEFQM    0
-10- جایزه ملی کیفیت ایران INQA    
-11- آشنايي با تعالي سازماني    
 -1- اهداف مدل سرآمدي EFQM     
-1- نمايي از مدل EFQM     
-1- معيارهاي تعالي سازماني مدل EFQM    
-15- دلایل انتخاب مدل تعالی در ایران    
-16- پیشینه تحقیق    

فصل سوم. مواد و روش‌ها    
-1- مقدمه    
— نوع و روش تحقیق    
— جامعه آماری    
— نمونه آماری    
-5- روش هاوابزارجمع آوری داده ها واطلاعات    
-6- روایی و پایایی ابزار اندازه گیری    
-6-1-روایی    
-6– پایایی(اعتبار)    
-7- روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات    

فصل چهارم. تجزیه و تحلیل داده‌ها    
-1- مقدمه    
–1 توصيف متغيرهاي تحقيق    
— EFQM   
— efqm در بیمه ایران    
— efqm در بیمه پاسارگاد    
 — آزمون فرضيه تحقيق    
–1-آزمون فرضيه    

فصل پنجم. نتیجه‌گیری    
5-1- مقدمه    
5– نتایج آمار توصیفی    
5–1- EFQM    
5—efqm در بیمه ایران    
5— efqm در بیمه پاسارگاد    
5— ميانگين سوال متغیر تحقیق     
5–نتایج آزمون فرضیه    
5– پیشنهادهاي تحقیق    
5-5- پيشنهادات براي پژوهش هاي آينده    
5-6- محدودیت های تحقیق    
منابع    
پیوست‌ها    
پرسش نامه——

 

«فهرست جداول»
جدول-5- جدول توصیفی efqm    8
جدول-6- جدول توصیفی efqm  در بیمه ایران    9
جدول -7- جدول توصیفی تاثیر efqm  در بیمه پاسارگاد    0
جدول -8- آزمون کولموگروف-اسمیرنوف     1
جدول -9- جدول آزمون من ویتنی ((U عملکرد بیمه های ایران و پاسارگاد    

 

«فهرست نمودارها»
نمودار -5- نمودار هیستوگرام efqm    8
نمودار -6- نمودار هیستوگرام efqm  در بیمه ایران    9
نمودار -7- نمودار هیستوگرام تاثیر efqm  در بیمه پاسارگاد    0

 

  • دانلود پاورپوینت رضایت شغلی و پیامدهای آن

    دانلود پاورپوینت رضایت شغلی و پیامدهای آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رضایت شغلی و پیامد های آن جهت رشته مدیریت در 59 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تربیت بدنی 30 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تربیت بدنی 30 صفحه فصل دوم پایان نامه تربیت بدنی مبانی نظری تربیت بدنی پیشینه تحقیق تربیت بدنی پیشینه داخلی تربیت بدنی پیشینه خارجی تربیت بدنی پیشینه پژوهش تربیت بدنی پیشینه نظری تربیت بدنی ادبیات…

  • پاورپوینت نظام تأمين اجتماعي در كشاورزي

    پاورپوینت نظام تأمين اجتماعي در كشاورزي کلمات کلیدی : پاورپوینت نظام تأمين اجتماعي در كشاورزي تأمين اجتماعي در كشاورزي تأمين اجتماعي كشاورزي تحقیق تأمين اجتماعي در كشاورزي مقاله تأمين اجتماعي در كشاورزي تأمين اجتماعي كشاورزي در ایران بررسی تأمين اجتماعي…

  • بررسی تطبیقی و سیر تحولات احزاب سیاسی در ایران

    بررسی تطبیقی و سیر تحولات احزاب سیاسی در ایران احزاب سیاسی در ایران تحولات احزاب سیاسی در ایران بررسی تطبیقی احزاب سیاسی در ایران مشخصه های احزاب سیاسی ایران خصوصیات احزاب سیاسی ایران قبل از انقلاب خصوصیات احزاب سیاسی ایران…

  • دانلود تحقیق برنامه ریزی و انواع گرایش های آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق برنامه ریزی و انواع گرایش های آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی برنامه ریزی و انواع گرایش های آن با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت سيستم آبياری سنتر پيوت

    دانلود پاورپوینت سيستم آبياری سنتر پيوت پاورپوینت سيستم آبياری سنتر پيوت پاورپوینت سيستم سنتر پيوت پاورپوینت آبياری سنتر پيوت پاورپوینت سيستم آبياری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سيستم آبياری سنتر پيوت جهت رشته کشاورزی در قالب 14 اسلاید و…

  • پاورپوینت مقیاس هوشی وکسلر کودکان

    پاورپوینت مقیاس هوشی وکسلر کودکان پاورپوینت مقیاس هوشی وکسلر بزرگسالان پاورپوینت مقیاس هوشی وکسلر برای کودکان پاورپوینت مقیاس هوشی وکسلر دوره پیش دبستانی پاورپوینت مقیاس هوشی وکسلر کودکان پیش دبستان پاورپوینت مقیاس هوش وکسلر پاورپوینت مقیاس هوش وکسلر برای کودکان…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی گرایش های تفکر انتقادی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی گرایش های تفکر انتقادی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه گرایش های تفکر انتقادی مبانی نظری گرایش های تفکر انتقادی پیشینه تحقیق گرایش های تفکر انتقادی پیشینه داخلی گرایش های تفکر انتقادی پیشینه خارجی…

  • بررسی تاثیرگذاری موسیقی بر انسانها با رویکرد درمانی

    بررسی تاثیرگذاری موسیقی بر انسانها با رویکرد درمانی تأثیر موسیقی و موسیقی درمانی بر روی انسانها بررسی تاثیرگذاری موسیقی بر انسانها با رویکرد درمانی بررسی توصیفی موسیقی و موسیقی درمانی بر روی انسانها دانلود پایان نامه موسیقی درمانی دانلود پایان…

  • دانلود پاورپوینت حفاظت پرتویی در رادیوگرافی دهان و دندان

    دانلود پاورپوینت حفاظت پرتویی در رادیوگرافی دهان و دندان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حفاظت پرتویی در رادیوگرافی دهان و دندان جهت رشته پزشکی در 23 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپونیت بررسی فصل پنجم درس بررسی مسائل مدیریت با موضوع بهره‌وری

    پاورپونیت بررسی فصل پنجم درس بررسی مسائل مدیریت با موضوع بهره‌وری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپونیت بررسی فصل پنجم درس بررسی مسائل مدیریت با موضوع بهره‌وری جهت رشته مدیریت در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل…

  • پرسشنامه ارائه الگوی مطلوب ارزیابی عملکرد پرسنل دانشگاه

    پرسشنامه ارائه الگوی مطلوب ارزیابی عملکرد پرسنل دانشگاه پرسشنامه ارزیابی عملکرد پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه معیارهای ارزیابی عملکرد پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد عوامل کلیدی موفقیت ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه الگوی مناسب ارزیابی عملکرد کارکنان پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه…

  • پاورپوینت فضاهای بی دفاع شهری

    پاورپوینت فضاهای بی دفاع شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فضاهای بی دفاع شهری جهت رشته ی معماری در قالب 38 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       یکی…

  • پروپوزال ارائه مدل ارزیابی عملکرد با روش تحلیل پوششی داده های فازی

    پروپوزال ارائه مدل ارزیابی عملکرد با روش تحلیل پوششی داده های فازی مدل ارزیابی عملکرد سازمان مدل های نوین ارزیابی عملکرد سازمانی انواع مدل های ارزیابی عملکرد کارکنان پروپوزال ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد سازمان پروپوزال ارزیابی عملکرد سازمان پروپوزال ارزیابی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودآگاهی 43 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودآگاهی 43 صفحه فصل دوم پایان نامه خودآگاهی مبانی نظری خودآگاهی پیشینه تحقیق خودآگاهی پیشینه داخلی خودآگاهی پیشینه خارجی خودآگاهی پیشینه پژوهش خودآگاهی پیشینه نظری خودآگاهی ادبیات نظری خودآگاهی چارچوب نظری خودآگاهی رفتن به سايت…

  • فلسفه اعطای ایقاع طلاق به زوج از سوی شارع و دلایل و مستندات آن

    فلسفه اعطای ایقاع طلاق به زوج از سوی شارع و دلایل و مستندات آن اختيار زوج در طلاق تفاوت تفويض با نهادهاي مشابه تفاوت تفويض با توکيل تفاوت تفويض با تمليک دلايل و مستندات واگذاري اختيار طلاق به زوج دلايل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بزهکاری زنان 36 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بزهکاری زنان 36 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بزهکاری زنان مبانی نظری بزهکاری زنان پیشینه تحقیق بزهکاری زنان پیشینه داخلی بزهکاری زنان پیشینه خارجی بزهکاری زنان پیشینه پژوهش بزهکاری زنان پیشینه نظری…

  • دانلود پاورپوینت راهكارهای جذب دانش آموزان به نماز

    دانلود پاورپوینت راهكارهای جذب دانش آموزان به نماز پاورپوینت جذب به نماز پاورپوینت نماز جماعت پاورپوینت نماز برای کودکان پاورپوینت جذب دانش آموزان به نماز پاورپوینت راهكارهای جذب دانش آموزان به سمت نماز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت راهكارهای…

  • مصونیت قضائی قضات و وكلای دادگستری در حقوق فرانسه

    مصونیت قضائی قضات و وكلای دادگستری در حقوق فرانسه حقوق فرانسه مصونیت قضایی مصونیت قضائی وكلا و قضات دانلود مقاله حقوق بین الملل با عنوان مصونیت قضائی قضات و وكلای دادگستری در حقوق فرانسه خرید مقالات حقوق بین الملل سیستم…

  • دانلود پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری

    دانلود پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری جهت رشته حسابداری در 85 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تعريف تئوري حسابداري تئوري حسابداري…

  • پاورپوینت تشریح مدارهای توسعه نیافتگی در ایران

    پاورپوینت تشریح مدارهای توسعه نیافتگی در ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تشریح مدارهای توسعه نیافتگی در ایران جهت رشته اقتصاد در قالب 55 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوينت درس تالوفیت ها

    پاورپوينت درس تالوفیت ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با درس تالوفیت ها جهت رشته زیست در قالب 270 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       واژه تالوفیت…

  • بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه

    بررسی عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های بیمه پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت بیمه موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری در بیمه عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت ارتباط…

  • پاورپوینت آشنایی با بیش فعالی کودکان

    پاورپوینت آشنایی با بیش فعالی کودکان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با بیش فعالی کودکان جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فعالیت های کمک برنامه و مکمل

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فعالیت های کمک برنامه و مکمل فصل دوم پایان نامه فعالیت های کمک برنامه و مکمل مبانی نظری فعالیت های کمک برنامه و مکمل پیشینه تحقیق فعالیت های کمک برنامه و مکمل پیشینه پژوهش فعالیت…

  • بررسی تاثیر بیع خیاری بر بانکداری اسلامی

    بررسی تاثیر بیع خیاری بر بانکداری اسلامی کلمات کلیدی : بیع شرط در فقه پایان نامه بیع شرط پیامدهای بیع شرط بیع شرط در فقه مذاهب اسلامی کاربرد بیع خیاری در بانکداری کاربرد بیع خیاری در بازارهای مالی مستثنیات ادله…

  • دانلود تحقیق تاثیر برون سپاری فرآیند های سازمان امور مالیاتی بر عملکرد آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق تاثیر برون سپاری فرآیند های سازمان امور مالیاتی بر عملکرد آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تاثیر برون سپاری فرآیند های سازمان امور مالیاتی بر عملکرد آن با فرمت docx در قالب 88…

  • پروپوزال بررسی سبک های شناختی مادران در ارتباط با اضطراب کودک

    پروپوزال بررسی سبک های شناختی مادران در ارتباط با اضطراب کودک مدل های سبک تفکر نظریه های سبک های تفکر انواع سبک های تفکر استرنبرگ انواع سبک های تفکر از دیدگاه روانشناسی تاثیر سازگاری زناشویی بر اضطراب کودک تاثیر سازگاری…

  • پاورپوینت میکروب بیماری سل

    پاورپوینت میکروب بیماری سل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت میکروب سل جهت رشته ی پزشکی در قالب 35 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         تا كنون يک سوم …

  • دانلود پاورپوینت بررسی نرم افزار های کد باز

    دانلود پاورپوینت بررسی نرم افزار های کد باز پاورپوینت بررسی نرم افزار های کد باز پاورپوینت نرم افزارهای کدباز پاورپوینت بررسی برنامه های منبع باز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی نرم افزار های کد باز جهت رشته IT…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای غیر منطقی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی باورهای غیر منطقی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای غیر منطقی مبانی نظری باورهای غیر منطقی پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی پیشینه داخلی باورهای غیر منطقی پیشینه خارجی باورهای غیر منطقی پیشینه پژوهش…

  • دانلود تحقیق در مورد استرس ادراک شده  docx

    دانلود تحقیق در مورد استرس ادراک شده  docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی استرس ادراک شده با فرمت docx در قالب 30 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پاورپوینت کاربرد مهارتهاي رواني در ورزش

    پاورپوینت کاربرد مهارتهاي رواني در ورزش کلمات کلیدی : پاورپوینت کاربرد مهارتهاي رواني در ورزش کاربرد مهارتهاي رواني در ورزش انگيختگي انگيزش جهت گيري انگيزشي انواع انگيزش نظريه ارزيابي شناختي تفكيك انگيزش انگيزش پيشرفت انگيزش شايستگي انگيزش مشوق اعتماد بنفس…

  • مبانی نظری مسئولیت مدنی شهرداری

    مبانی نظری مسئولیت مدنی شهرداری مسئولیت مدنی شهرداری توجیه مسئولیت مدنی شهرداری مبانی مسئولیت مدنی شهرداری رابطه بین مسئولیت مدنی شهرداری و دولت دانلود تحقیق مسئولیت مدنی شهرداری مبانی نظری مسئولیت مدنی شهرداری دانلود مبانی نظری مسئولیت مدنی شهرداری رفتن…

  • پاورپوینت زنجیره ارزش

    پاورپوینت زنجیره ارزش دانلود پاورپوینت زنجیره ی ارزش زنجیره ی ارزش پاورپوینت زنجیره ی ارزش چیست؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت زنجیره ی ارزش جهت رشته گوناگون در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…