استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

منابع انسانی
ارزیابی عملکرد منابع انسانی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن
استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

رفتن به سایت اصلی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

 

 

مقدمه :

از دیر باز توجه به مفاهیمی همچون ارزیابی عملکرد و شایسته  سالاری  و  تعالی مداری پارادایم هایی مهم و موثر می باشد .

نتیجه گرایی و دستیابی به اهداف در طول قرون ، بشریت را به سمت ارزیابی و سنجش عملکرد رهنمون ساخته است .

به دلیل اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد، این مقاله به بررسی آن و نیز ارائه  یکی از مدلهای ارزیابی عملکرد ( کارتهای امتیازدهی متوازن)  پرداخته  است .

 

تعریف ارزیابی عملکرد:

ارزیابی‌ عملکرد «یعنی‌ سنجش‌ نسبی‌ عملکرد منابع  انسانی‌ در رابطه‌ با نحوه‌ انجام‌ کار مشخص‌ در یک‌ دوره‌ زمانی‌ معین‌ درمقایسه‌ با استاندارد انجام‌ کار و همچنین‌ تعیین‌ استعداد و ظرفیتهای‌ بالقوه‌ فرد به‌ منظور برنامه‌ ریزی‌ در جهت‌ به‌ فعلیت‌ در آوردن‌ آنها».

 

تعریف مدیریت عملکرد :

برای مدیریت عملکرد تعاریف متـعددی ارائه شـده اسـت کـه می توان به دو مورد درپی آمده اشاره کرد:

مدیریت عملکرد یکی از ابزارهای کسب نتایج بهتر از کل سازمان، گروه ها و افراد درون سازمان، ازطریق درک و مدیریت نمودن عملکرد دریک چارچوب توافق شده از اهداف ، استانداردها و نیازمندی هاست.»

مدیریت عملکرد فرایندی چرخه ای- مرحله ای و در حال تکامل است که وضع فعلی را در حوزه های مورد نظر مدیریت بـا استفاده از شاخص های قـابل محاسبه ، مورد سنجش قرار می دهد و سپس اطلاعات بدست آمده را با استانداردهای پذیرفته شده مورد ارزیابی و قضاوت قرار می دهد.»

 

مزیتهای مدیریت عملکرد :

۱)بهبود عملکرد فردی و تیمی

۲)شناسایی عملکردهای برتر جهت ارتقا

۳)توسعه و بهبود ارتباطات و روابط کاری با کارکنان

۴)ابزاری هوشمند برای اثربخشی مدیریت انسانی و دستیابی به کارایی بیشتر و ارتقای اثربخشی

۵)تقویت ارزشهای سازمانی

۶)ایجاد ادراکی مشترک در مدیران و کارمندان در مورد کاری که انجام می دهند.

 

 

کلمات کلیدی:

منابع انسانی

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

مدیریت عملکرد

ارزیابی عملکرد

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

 

 

 

فهرست مطالب

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی 1

مقدمه : 1

تعریف ارزیابی عملکرد: 2

تعریف مدیریت عملکرد : 2

مزیتهای مدیریت عملکرد : 2

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن : 4

عوامل ایجاد ارزش برای مشتریان در سه گروه زیر دسته‌بندی شده‌اند: 5

شرکت پست دریایی امریکا 6

روش انجام  ارزیابی متوازن : 7

نتیجه گیری : 7

منابع و مناخذ : 8

 

  • دانلود تحقیق شرکت های دانش بنیان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق شرکت های دانش بنیان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی شرکت های دانش بنیان با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت ساختار سرمایه و عوامل تعیین کننده ساختار مالی

    پاورپوینت ساختار سرمایه و عوامل تعیین کننده ساختار مالی پاورپوینت ساختار سرمایه و عوامل تعیین کننده ساختار مالی پاورپوینت ساختار سرمایه تحقیق ساختار سرمایه تئوری توازی ایستا و سلسله مراتبی عوامل تعیین کننده ساختار مالی هزینه ورشکستگی نظريه سنتی ساختار…

  • دیدگاههای نظری در مورد خود و خودپنداره با گذری بر دیدگاه اسلامی اجتماعی

    دیدگاههای نظری در مورد خود و خودپنداره با گذری بر دیدگاه اسلامی اجتماعی کلمات کلیدی : ابعاد خودپنداره پایان نامه خودپنداره شکل گیری خودپنداره تأثیرات خودپنداره بر رفتار ماهیت و عناصر خودپنداره نظریه های خودپنداره خودپنداره در اسلام نظریه های…

  • ارزیابی تاثیرات زئولیت و سوپرجاذب در وضعیت تنش خشکی بر روی صفتهای گیاهان

    ارزیابی تاثیرات زئولیت و سوپرجاذب در وضعیت تنش خشکی بر روی صفتهای گیاهان اثر زئولیت بر روی گیاه کلزا اثر زئولیت در شرایط تنش خشکی بر روی گیاه کلزا اثر زئولیت بر روی صفات کمی وکیفی گیاه کلزا اثر سوپرجاذب…

  • پاورپوینت فرآیند ایده پردازی

    پاورپوینت فرآیند ایده پردازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرآیند ایده پردازی جهت رشته آموزشی در قالب 29 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پارك فن آوري، مكاني است…

  • پاورپوینت اختلالات شخصيتی و انواع آن

    پاورپوینت اختلالات شخصيتی و انواع آن پاورپوینت اختلال شخصیت پارانوئید پاورپوینت اختلالات شخصیتی مرزی پاورپوینت اختلال شخصیت مرزی و ازدواج پاورپوینت بدترین نوع اختلال شخصیت پاورپوینت اختلال شخصیت مرزی و طلاق پاورپوینت اختلال شخصیت بینابینی دانلوددانلود پاورپوینت اختلالات شخصيتی و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند لبنیات 85 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند لبنیات 85 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری ارزش ویژه برند پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند مبانی نظری ارزش ویژه برند لبنیات پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند لبنیات پیشینه پژوهش ارزش ویژه…

  • پاورپوینت معماری پایدار ؛پیوند دهنده انسان طبیعت معماری

    پاورپوینت معماری پایدار ؛پیوند دهنده انسان طبیعت معماری پاورپوینت معرفی معماری پایدار پاورپوینت معماری پایدار نمونه پاورپوینت معماری پایدار در جهان پاورپوینت معماری مدرن پایدار پاورپوینت تعریف اصول معماری پایدار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری پایدار ؛پیوند دهنده…

  • پاورپوینت آشنایی با روند اشغال و آزادسازی فلسطین

    پاورپوینت آشنایی با روند اشغال و آزادسازی فلسطین پاورپوینت اشغال و آزادسازی فلسطین دانلود پاورپوینت اشغال و آزادسازی فلسطین پاورپوینت درباره اشغال و آزادسازی فلسطین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با روند اشغال و آزادسازی فلسطین جهت رشته…

  • پاورپوینت ایمنی کار با برق

    پاورپوینت ایمنی کار با برق پاورپوینت ایمنی در برق پاورپوینت اصول ایمنی برق پاورپوینت آموزشی ایمنی برق پاورپوینت درباره ایمنی برق پاورپوینت در مورد ایمنی برق دانلود پاورپوینت ایمنی در برق رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ایمنی کار با برق…

  • پاورپوینت طول قوس قائم

    پاورپوینت طول قوس قائم پاورپوینت قوس قائم پاورپوینت در مورد قوس قائم پاورپوینت در مورد طول قوس قائم دانلود پاورپوینت قوس قائم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طول قوس قائم جهت رشته حمل و نقل در قالب 12 اسلاید…

  • پاورپوینت موازنه بین ویژگی های کیفی اطلاعات : پارادوکس چهارچوب نظری گزارشگری مالی

    پاورپوینت موازنه بین ویژگی های کیفی اطلاعات : پارادوکس چهارچوب نظری گزارشگری مالی پاورپوینت موازنه بین ویژگی های کیفی اطلاعات پارادوکس چهارچوب نظری گزارشگری مالی موازنه بین ویژگی های کیفی اطلاعات ویژگیهای مرتبط بامحتوای اطلاعات ویژگیهای مرتبط با ارائه اطلاعات…

  • پاورپوینت خوشه بندی ساختار وب

    پاورپوینت خوشه بندی ساختار وب دانلود پاورپوینت ساختار وب دانلود پاورپوینت درباره ساختار وب دانلود پاورپوینت درمورد ساختار وب پاورپوینت درمورد خوشه بندی ساختار وب پاورپوینت چگونگی خوشه بندی ساختار وب دانلود پاورپوینت خوشه بندی صفحات وب رفتن به سايت…

  • مدیریت ریسک اعتباری در بانکها در اعطای تسهیلات به مشتریان

    مدیریت ریسک اعتباری در بانکها در اعطای تسهیلات به مشتریان مطالبات معوق مطالبات معوق بانک مطالبات معوق بانک ملی مدیریت ریسک اعتباری رابطه مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق بانک اعتبارسنجی مشتریان بانک ارتباط مدیریت ریسک اعتباری با مطالبات معوق…

  • دانلود تحقیق مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مفهوم قابلیت های بازاریابی با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت شرح معاینه فیزیکی سیستم قلب و عروق

    پاورپوینت شرح معاینه فیزیکی سیستم قلب و عروق رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شرح معاینه فیزیکی سیستم قلب و عروق جهت رشته پزشکی در قالب 45 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • ارزیابی رویکرد چهار مرحله ای QFD

    ارزیابی رویکرد چهار مرحله ای QFD گسترش عملکرد كیفی رویكرد چهار مرحله ای QFD مقاله qfd دانلود تحقیق گسترش عملکرد كیفی دانلود تحقیق مراحل QFD ماتریس خانه کیفیت qfd ارزیابی رویکرد چهار مرحله ای QFD تشریح دیدگاه چهار مرحله ای…

  • پاورپوينت آشنایی زندگينامه پيامبر اسلام

    پاورپوينت آشنایی زندگينامه پيامبر اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی زندگينامه پيامبر اسلام جهت رشته بیوگرافی در قالب 53 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش         زندگی…

  • دانلود پاورپوینت آموزش روانشناختی خانواده بیماران شدید روانپزشکی

    دانلود پاورپوینت آموزش روانشناختی خانواده بیماران شدید روانپزشکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش روانشناختی خانواده بیماران شدید روانپزشکی جهت رشته روانپزشکی در قالب 57 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت آشنایی با مدیریت حمل و نقل دریایی

    پاورپوینت آشنایی با مدیریت حمل و نقل دریایی پاورپوینت حمل و نقل دریایی دانلود پاورپوینت حمل و نقل دریایی پاورپوینت درباره حمل و نقل دریایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مدیریت حمل و نقل دریایی جهت رشته…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزه و انگیزش 78 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق انگیزه و انگیزش 78 صفحه فصل دوم پایان نامه انگیزه و انگیزش مبانی نظری انگیزه و انگیزش پیشینه تحقیق انگیزه و انگیزش پیشینه داخلی انگیزه و انگیزش پیشینه خارجی انگیزه و انگیزش پیشینه پژوهش انگیزه…

  • دانلود پاورپوینت آسیب های شایع در فوتبال

    دانلود پاورپوینت آسیب های شایع در فوتبال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آسیب های شایع در فوتبال جهت رشته تربیت بدنی 43 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       حدود…

  • پاورپوینت مديريت زمان

    پاورپوینت مديريت زمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مديريت زمان جهت رشته ی روان شناسی در قالب 115 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       آیا می دانید که…

  • پاورپوینت مفاهیم اساسی در تعریف بازاریابی

    پاورپوینت مفاهیم اساسی در تعریف بازاریابی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مفاهیم اساسی در تعریف بازاریابی جهت رشته اقتصاد در قالب 217 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش        بازاريابی…

  • دانلود تحقیق بهره وری و ضرورت آموزش به کارکنان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بهره وری و ضرورت آموزش به کارکنان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بهره وری و ضرورت آموزش به کارکنان با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت کارمندیابی جذب و گزینش نیروی کاری

    دانلود پاورپوینت کارمندیابی جذب و گزینش نیروی کاری پاورپوینت درباره کارمندیابی پاورپوینت کارمندیابی جذب پاورپوینت آماده درمورد گزینش نیروی کاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارمندیابی جذب و گزینش نیروی کاری جهت رشته مدیریت در 39 اسلاید و با…

  • دانلود تحقیق درباره ذهن آگاهی و درمان آن word

    دانلود تحقیق درباره ذهن آگاهی و درمان آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی ذهن آگاهی و درمان آن با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • دانلود پایان نامه مسؤولیت مدنی دولت

    دانلود پایان نامه مسؤولیت مدنی دولت مسؤولیت مدنی مسؤولیت مدنی دولت حقوق مسئولیت مدنی دولت در ایران دانلود پایان نامه مسؤولیت مدنی دولت جبران خسارت توسط دولت اركان مسئولیت مدنی بررسی مفهوم تقصیر دولت مسوولیت بدون تقصیر دولت رفتن به…

  • پاورپوینت تاريخچه و کاربرد بارکد

    پاورپوینت تاريخچه و کاربرد بارکد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تاريخچه و کاربرد بارکد جهت رشته گوناگون در قالب 63 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       نظر به…

  • دانلود پاورپوینت شبکه های وایمکس

    دانلود پاورپوینت شبکه های وایمکس پاورپوینت در مورد وایمکس دانلود پاورپوینت آماده شبکه های وایمکس پاوپوینت wimax رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شبکه های وایمکس جهت رشته کامپیوتر در 25 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت معرفی چند برج شگفت انگیز و سبز دنیا

    دانلود پاورپوینت معرفی چند برج شگفت انگیز و سبز دنیا پاورپوینت معرفی چند برج شگفت انگیز وسبز دنیا پاورپوینت معرفی برج های شگفت انگیز وسبز دنیا پاورپوینت معرفی برج های جالب وسبز دنیا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی…

  • پرسشنامه نیازهای بنیادین روانشناختی گاردیا دسی و رایان

    پرسشنامه نیازهای بنیادین روانشناختی گاردیا دسی و رایان کلمات کلیدی : پرسشنامه نیازهای بنیادی روانی پرسشنامه خود تعیین گری دسی و رایان پرسشنامه نیازهای بنیادین روانشناختی پرسشنامه نیازهای بنیادین روانشناختی 21 سوالی پرسشنامه نیازهای بنیادین روانشناختی دسی و رایان دانلود…

  • جزوه تنظیم شرایط محیطی خانم دکتر قیابکلو

    جزوه تنظیم شرایط محیطی خانم دکتر قیابکلو جزوه تنظیم شرایط محیطی خانم دکتر قیابکلو رفتن به سایت اصلی جزوه تنظیم شرایط محیطی خانم دکتر قیابکلو دست نویس کلاسی 57 صفحه pdf مناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات

  • پاورپوينت ایمنی محیط کار

    پاورپوينت ایمنی محیط کار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت ایمنی محیط کار جهت رشته مديريت قالب 75 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       سر و صدا شایع ترین عامل…

  • پاورپوینت معماری سازمانی و بازمهندسی فرآیندها

    پاورپوینت معماری سازمانی و بازمهندسی فرآیندها پاورپوینت معماری سازمانی پاورپوینت بازمهندسی فرآیندها پاورپوینت اصول معماری سازمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری سازمانی و بازمهندسی فرآیندها جهت رشته معماری در قالب 49 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…