الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

کارت امتیازی متوازن
شاخصهای کلیدی عملکرد
شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن
شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از پویایی های سیستم
الگویی برای شناسایی شاخصهای کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی های سیستم

رفتن به سایت اصلی

الگویی برای شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن و پویایی‌های سیستم

 

 

چکیده مقاله: 

امروزه یکی از مشکلات اساسی سازمان‌ها، در ایجاد نظام‌های ارزیابی عملکرد، شناسایی شاخص¬های کلیدی مناسب است. در بین الگوهای ارزیابی و عملکرد، در سال‌های اخیر، کارت امتیازی متوازن از اقبال بیشتری برخوردار بوده است؛ اما در عمل بسیاری از پروژه‌های ارزیابی متوازن با شکست مواجه می‌شود. از مهم‌ترین دلایل شکست در استقرار نظام ارزیابی متوازن ضعف در انتخاب شاخص‌های کلیدی مناسب است. انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد نیاز به درک عمیق از فرایندهای کسب‌وکار سازمان و بهره بردن از نگرشی سیستمی دارد. 

 

شبیه‌سازی به وسیلة پویایی‌های سیستم، به مثابه یکی از کاربردهای تفکر سیستمی، می‌تواند در شناسایی و انتخاب صحیح شاخص‌های کلیدی عملکرد بسیار مفید باشد. در این مقاله، با معرفی الگویی مفهومی، چگونگی بهره‌گیری از توانایی‌های پویایی‌شناسی سیستم‌ها در انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد تشریح شده است. بدین منظور، با توجه به مطالب استخراج‌شده از ادبیات موضوع، روش‌شناسی چندمرحله‌ای برای انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد با تکیه بر الگو‌سازی به وسیلة پویایی‌شناسی سیستم‌ها، که از لحاظ مفهومی دارای نوآوری بود، طراحی شد. سپس، برای اطمینان از اعتبار الگوی طراحی‌شده، در اختیار خبرگان قرار داده شد و، پس از بازنگری و اصلاح، تأیید شد.

 

 

 

کلیدواژگان:

شاخص‌های کلیدی عملکرد

کارت امتیازی متوازن

پویایی‌های سیستم

نقشه راهبرد

  • پروتکل درمانی جلسات غنی سازی روابط زناشویی با 4 پرسشنامه

    پروتکل درمانی جلسات غنی سازی روابط زناشویی با 4 پرسشنامه کلمات کلیدی : دانلود پروتکل درمانی خرید پروتکل درمانی پکیج های درمانی روانشناسی پروتکل های درمانی در روانشناسی پروتکل درمانی غنی سازی روابط پروتکل درمانی غنی سازی روابط زناشویی دانلود…

  • پاورپوینت اختلالات شخصيتی و انواع آن

    پاورپوینت اختلالات شخصيتی و انواع آن پاورپوینت اختلال شخصیت پارانوئید پاورپوینت اختلالات شخصیتی مرزی پاورپوینت اختلال شخصیت مرزی و ازدواج پاورپوینت بدترین نوع اختلال شخصیت پاورپوینت اختلال شخصیت مرزی و طلاق پاورپوینت اختلال شخصیت بینابینی دانلوددانلود پاورپوینت اختلالات شخصيتی و…

  • پاورپوینت علوم تجربی اول دبستان درس زمین خانه سنگی ما

    پاورپوینت علوم تجربی اول دبستان درس زمین خانه سنگی ما پاورپوینت زمین خانه خاکی ما پاورپوینت زمین خانه سنگی ما دانلود پاورپوینت زمین خانه ی سنگی ما پاورپوینت علوم تجربی اول دبستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت علوم تجربی…

  • پاورپوینت تفكيك قارچ فوزاريوم و ورتيسيليوم

    پاورپوینت تفكيك قارچ فوزاريوم و ورتيسيليوم دانلود پاورپوینت تفكيك قارچ فوزاريوم و ورتيسيليوم تحقیق درمورد پاورپوینت تفكيك قارچ فوزاريوم و ورتيسيليوم پاورپوینت تفكيك قارچ فوزاريوم و ورتيسيليوم و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تفكيك قارچ فوزاريوم و…

  • دانلود تحقیق کیفیت زندگی کاری و عناصر آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق کیفیت زندگی کاری و عناصر آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کیفیت زندگی کاری و عناصر آن با فرمت docx در قالب 40 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت آموزش زبان سی شارپ

    پاورپوینت آموزش زبان سی شارپ پاورپوینت کاربرد سی شارپ پاورپوینت مزایای زبان برنامه نویسی سی شارپ پاورپوینت دانلود نرم افزار سی شارپ 2018 پاورپوینت آموزش سی شارپ به زبان ساده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش زبان سی شارپ جهت…

  • الگوهای شخصیتی متقاضیان جراحی زیبایی بینی و بررسی اختلالات روانی در آنها

    الگوهای شخصیتی متقاضیان جراحی زیبایی بینی و بررسی اختلالات روانی در آنها انواع جراحی بینی  مفاهيم جديد رينوپلاستي علت جراحی زیبایی بینی نظریه های عمل جراحی پایان نامه جراحی بینی پایان نامه عمل زیبایی آمارگرایش افراد به عمل جراحی زیبایی…

  • پاورپوینت بررسی نحوه اجرا ، نگهداری و تعمیرات در کارخانه کاشی یزد سرام کویر

    پاورپوینت بررسی نحوه اجرا ، نگهداری و تعمیرات در کارخانه کاشی یزد سرام کویر پاورپوینت کاشی پاورپوینت کارخانه کاشی یزد پاورپوینت کارخانه کاشی پاورپوینت تعمیرات در کارخانه کاشی پاورپوینت کارخانه کاشی یزد سرام کویر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پرسشنامه استاندارد توانمندسازی کارکنان محقق ساخته شده

    پرسشنامه استاندارد توانمندسازی کارکنان محقق ساخته شده پرسشنامه توانمندسازی کارکنان پرسشنامه توانمندسازی کارکنان در سازمان پرسشنامه سنجش توانمندسازی کارکنان پرسشنامه میزان توانمندسازی کارکنان دانلود پرسشنامه توانمندسازی کارکنان دانلود پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر پرسشنامه توانمندسازی کارکنان اسپریتزر (peq) پرسشنامه توانمندسازی نیروی انسانی…

  • روشی برای مقایسه معماری های نرم افزار

    روشی برای مقایسه معماری های نرم افزار معماری نرم افزار مقایسه معماری هدف کسب و کار سرویس معماری ارزیابی معماری نرم افزار دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مهندسی نرم افزار روشی برای مقایسه معماری های نرم افزار دانلود مقاله کارشناسی…

  • پرسشنامه سنجش میزان اضطراب تجربه شده افراد در برابر ارزیابی منفی

    پرسشنامه سنجش میزان اضطراب تجربه شده افراد در برابر ارزیابی منفی ترس از ارزیابی منفی مقیاس ترس از ارزیابی منفی سنجش ترس از ارزیابی منفی تعریف ترس از ارزیابی منفی ترس از ارزیابی منفی چیست پرسشنامه ترس از ارزیابی منفی…

  • پاورپوینت آشنایی با معماری کبوترخانه

    پاورپوینت آشنایی با معماری کبوترخانه پاورپوینت آشنایی با معماری کبوترخانه معرفی کبوترخانه معماري داخلي كبوترخانه ها مصالح و متد ساخت کبوترخانه هدف از احداث این بناها امنیت کبوترخانه ها كبوترخانه ها و سياحان خارجي كبوترخانه ها و اقتصاد آمار و…

  • پاورپوینت پردازش بي سيم ، پردازش سيار و تجارت سيار

    پاورپوینت پردازش بي سيم ، پردازش سيار و تجارت سيار رفتن به سايت اصلي دسته»مدیریت( سیستم های اطلاعاتی مدیریت، مدیریت بازاریابی، مدیریت استراتژیک) فرمت: پاورپوینت تعداد اسلاید: 47 این فایل در47 اسلاید در زمینه پردازش بي سيم ، پردازش سيار…

  • جزوه زبان آمادگی آزمون EPT دانشگاه آزاد اسلامی + نمونه سوالات

    جزوه زبان آمادگی آزمون EPT دانشگاه آزاد اسلامی + نمونه سوالات جزوه زبان آمادگی آزمون EPT دانشگاه آزاد اسلامی نمونه سوالات رفتن به سایت اصلی جزوه زبان آمادگی آزمون EPT دانشگاه آزاد اسلامی + نمونه سوالات ویژه کلیه دانشجویان مقطع…

  • استفاده از C. Vulgaris برای حذف دی اکسیدکربن در یک فتوبیوراکتور

    استفاده از C. Vulgaris برای حذف دی اکسیدکربن در یک فتوبیوراکتور استفاده از C Vulgaris برای حذف دی اکسیدکربن در یک فتوبیوراکتور رفتن به سایت اصلی نمونه ترجمه دی اکسید کربن (CO2) یک گاز بی رنگ با غلظت حدود 330…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت زمان

    دانلود پاورپوینت مدیریت زمان پاورپوینت مدیریت زمان پاورپوینت مدیریت زمان برایان تریسی پاورپوینت مدیریت زمان و برنامه ریزی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت زمان  جهت رشته مدیریت در قالب 41 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل…

  • پاورپوینت معماری هتل

    پاورپوینت معماری هتل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری هتل جهت رشته ی معماری در قالب 20 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       طرح پیشخوان  لابی  و دفاتر…

  • پاورپوینت خلاقیت سازمانی و عوامل موثر بر خلاقیت

    پاورپوینت خلاقیت سازمانی و عوامل موثر بر خلاقیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مفاهیم و فرآیند خلاقیت جهت رشته مدیریت در قالب 81 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • دانلود پاورپوینت راهنمای آزمون آماری مناسب جهت آزمون فرضیه های پژوهش

    دانلود پاورپوینت راهنمای آزمون آماری مناسب جهت آزمون فرضیه های پژوهش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت راهنمای آزمون آماری مناسب جهت آزمون فرضیه های پژوهش جهت رشته حسابداری در 16اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت سیستم های برنامه ریزی سازمان

    پاورپوینت سیستم های برنامه ریزی سازمان پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمانی+ppt پاورپوینت کتاب برنامه ریزی منابع سازمان پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمانی+pdf پاورپوینت کتاب مدیریت منابع سازمانی erp رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم های برنامه ریزی سازمانجهت رشته مدیریت…

  • بررسی حالت خمیری در سازه ها

    بررسی حالت خمیری در سازه ها جریان خمیری در فلزات تحلیل پلاستیک یک سازه محاسبه ارتجاعی ساختمانهای فلزی دانلود پایان نامه مهندسی عمران بررسی حالت خمیری در سازه ها رفتار خمیری سازه محاسبه ارتجاعی سازه رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • مبانی نظری بررسی اثربخشی تنوع کاربرد کارتهای عابربانک در بانکداری الکترونیک بر بهبود عملکرد شعب بانک ها

    مبانی نظری بررسی اثربخشی تنوع کاربرد کارتهای عابربانک در بانکداری الکترونیک بر بهبود عملکرد شعب بانک ها ارزیابی عملکرد در بانک شاخص های ارزیابی عملکرد بانکها شاخص های ارزیابی عملکرد شعب بانک تاثیر بانکداری الکترونیک بر رضایت مشتری تاثیر تنوع…

  • ویژگی های تشخیصی اختلال هراس خاص بر مبنای ملاک های تشخیصی DSM-5

    ویژگی های تشخیصی اختلال هراس خاص بر مبنای ملاک های تشخیصی DSM-5 کلمات کلیدی : اختلال هراس خاص علایم اختلال هراس خاص شیوع اختلال هراس خاص تشخیص اختلال هراس خاص پایان نامه اختلال هراس خاص طبقه بندی اختلال های اضطرابی…

  • پاورپوینت آشنایی با بافت شناسی سرویکس و بیماری های آن

    پاورپوینت آشنایی با بافت شناسی سرویکس و بیماری های آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با بافت شناسی سرویکس و بیماری های آن جهت رشته پزشکی در قالب 34 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و…

  • دانلود تحقیق نابرابری های آموزشی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق نابرابری های آموزشی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نابرابری های آموزشی با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • دانلود تحقیق نقش دولت در ایجاد سرمایه اجتماعی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق نقش دولت در ایجاد سرمایه اجتماعی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نقش دولت در ایجاد سرمایه اجتماعی با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • فایل ورد و کامل پرسشنامه عزت نفس کوپر اسميت doc

    فایل ورد و کامل پرسشنامه عزت نفس کوپر اسميت doc کلمات کلیدی : پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت پرسشنامه عزت نفس کوپر پرسشنامه عزت نفس اسمیت پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت doc پایایی پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت شیوه نمره…

  • دانلود پاورپوینت سازمان های مالی و پولی

    دانلود پاورپوینت سازمان های مالی و پولی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سازمان های مالی و پولی جهت رشته اقتصاد در 327 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مقدمه…

  • پاورپوینت ارتباطات غيررسمي براي جبران خدمت كاركنان

    پاورپوینت ارتباطات غيررسمي براي جبران خدمت كاركنان دانلود پاورپوینت ارتباطات غيررسمي براي جبران خدمت كاركنان سطوح فعاليت ارتباطات غيررسمي ارتباطات شفاهي سودمندي ارتباطات غيررسمي كانالهاي غيررسمي چند جهتي كانالهاي فعال انتخاب كانال ارتباطي عوامل موثر بر ايجاد كانالهاي غيررسمي شايعه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوهای ارتباطی والدین 35 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوهای ارتباطی والدین 35 صفحه فصل دوم پایان نامه الگوهای ارتباطی والدین مبانی نظری الگوهای ارتباطی والدین پیشینه تحقیق الگوهای ارتباطی والدین پیشینه پژوهش الگوهای ارتباطی والدین پیشینه نظری الگوهای ارتباطی والدین ادبیات نظری الگوهای…

  • پروژه پایانی رشته مهندسی کامپیوتر،آژانس هواپیمایی به زبان دلفی

    پروژه پایانی رشته مهندسی کامپیوتر،آژانس هواپیمایی به زبان دلفی پروژه پایانی رشته مهندسی کامپیوتر پروژه به زبان دلفی پروژه آزانس هواپیمایی پروژه آژانس هواپیمایی به زبان دلفی پایان نامه رشته کامپیوتر خرید پایان نامه کامپیوتر دانلود مقالات و پایان نامه…

  • پاورپوینت روش بديعه پردازی و اصول آن

    پاورپوینت روش بديعه پردازی و اصول آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش بديعه پردازی و اصول آن جهت رشته روانشناسی در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت شمع کوبی و راهکارهای عملی طراحی شمع ها

    پاورپوینت شمع کوبی و راهکارهای عملی طراحی شمع ها پاورپوینت روش اجرای شمع کوبی پاورپوینت شمع کوبی در گودبرداری پاورپوینت نحوه اجرای شمع در ساختمان پاورپوینت روش اجرای شمع در گودبرداری پاورپوینت دستگاه شمع کوبی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت کاربرد فناوری web gis در سامانه اطلاعات مکانی

    پاورپوینت کاربرد فناوری web gis در سامانه اطلاعات مکانی پاورپوینت کاربرد فناوری web gis پاورپوینت آموزش سیستم اطلاعات جغرافیایی gis پاورپوینت سیستم های اطلاعات جغرافیایی gis پاورپوینت مبانی سیستم اطلاعات جغرافیایی gis رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کاربرد فناوری…

  • ارزیابی ملاکهای حسابرسان مستقل در استمرار عمل بنگاه های اقتصادی

    ارزیابی ملاکهای حسابرسان مستقل در استمرار عمل بنگاه های اقتصادی حسابرسان مستقل بنگاههای اقتصادی در ایران تداوم فعالیت بنگاه های اقتصادی ارزیابی ملاکهای حسابرسان مستقل در استمرار عمل بنگاه های اقتصادی بررسی معیارهای مورد استفاده حسابرسان مستقل درارزیابی تداوم فعالیت…