مبانی نظری شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

مبانی نظری شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT  در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
مبانی نظری برون سپاری

رفتن به سایت اصلی

این تحقیق به‌منظور آسیب‌شناسی عوامل داخلی و خارجی نظام برون‌سپاری خدمات شهری شهرداری قم صورت گرفت .

 

امروزه مديران دريافته‎اند که بايد از تصدي‌گري‌هاي بي‌حاصل كه فعالیت‌های واقعي آن‌ها نيستند، دست كشيده، از نقش كنترلي خود کاسته و به نقش‌هاي مذاکره گر، پشتيبان، تحليلگر، راه‌حل دهنده و كمك دهنده بيفزايند. در اين شرايط است که برون‌سپاری فعاليت‎هاي سازمان به‌عنوان ضرورتي اجرايي و يك راهبرد اجتناب‌ناپذیر براي سازمان‎ها مطرح مي‎شود.

 

برون‏سپاري به‌عنوان يكي از ابزارهاي توسعه سازمان‏ها و ارتقاي بهره‏‏وري در قالب كوچك‏‎سازي در سال‌های اخير موردتوجه مديران و مسئولان سازمان‏ها قرارگرفته و به صورت‏هاي مختلف به اجرا درآمده است. در راستاي تأکید برنامه چهارم مبني بر ارتقاي بهره‏وري، کاهش هزينه‏ ها و کوچک‏سازي شركت‏ها و مؤسسات اقدام به برون‏سپاري برخي از فعالیت‌های خود در قالب‏هاي مختلف به بخش خصوصي نموده‌اند.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده:    1
مقدمه:    2

فصل دوم:  ادبیات موضوع    23
2-1- مقدمه    24
2-2- تاریخچه برون‌سپاری در حوزه شهری شهرداری قم    24
2-3- ماهیت و مفهوم برون‌سپاری    26
2-4- تعاریف برون‌سپاری    30
2-5- دلايل عمده برون‌سپاری    34
2-5-1- مزایای برون‌سپاری    36
2-5-2- معایب برون‌سپاری    42
2-6- تفاوت برون‌سپاری، پیمانکاری، خصوصی‌سازی و کوچک‌سازی    43
2-6-1- خصوصی‌سازی    44
2-6-2- کوچک‌سازی    45
2-7- درون‌سپاری    46
2-8- برون‌سپاری از دیدگاه بهره‌وری    46
2-9- انواع برون‌سپاری    49
2-10- فرآیند برون‌سپاری    52
2-11- اهمیت ضرورت آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری    53
2-12- مفهوم آسیب‌شناسی سازمانی    55
2-12-1- کانون‌های آسیب‌زا    58
2-12-2- عوامل ایجادکننده آسیب‌ها    59
2-12-3- کاربرد مدل‌های سازمانی    60
2-13- فرآیند آسیب‌شناسی سازمانی    62
2-13-1- الگوهای آسیب‌شناسی سازمانی    64
2-14- ماهیت آسیب‌شناسی برون‌سپاری خدمات شهری    65
2-15- شناسایی فرصت‌ها‌، تهدیدات و شرایط محیطی از دیدگاه اسلام    69
2-16- مدل SWOT به‌عنوان الگوی تحقیق    70
2-16-1- ابزار تحليل SWOT    72
2-16-2- بررسی محیطی    74
2-16-3- نقاط قوت    78
2-16-4- نقاط ضعف    78
2-16-5- تهدیدها    79
2-16-6- فرصت‌ها    79
2-17- کاربرد مدل SWOT در آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری    79
مروری بر مطالعات گذشته    82
الف: تحقیقات داخلی    82
ب: تحقیقات خارجی    92

منابع و مأخذ:    
 

 

فهرست جدول‌ها
جدول 2-1: مزایا برون‌سپاری    41
جدول 2-2: معایب برون‌سپاری    42
جدول 2-3: چرخه حیات برون‌سپاری گاتنر    49
جدول 2-4: انواع برون‌سپاری بر اساس طبقه‌بندی حوزه‌ای    50
جدول 2-5: انواع برون‌سپاری بر اساس معیارهای طبقه‌بندی    51
جدول 2-6: انواع آسیب‌های سازمانی    60
 

فهرست شکل‌ها
شکل 2- 1: ارکان اصلی آسیب‌شناسی سازمانی    63
شکل 2-2: الگوی جامع مدیریت استراتژیک    70
 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان وجودی 57 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان وجودی 57 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه درمان وجودی مبانی نظری درمان وجودی پیشینه تحقیق درمان وجودی پیشینه داخلی درمان وجودی پیشینه خارجی درمان وجودی پیشینه پژوهش درمان وجودی پیشینه نظری…

  • اقسام شرط ضمانیه در فقه امامیه و فقه شافعی در گستره ی عقود اذنیه

    اقسام شرط ضمانیه در فقه امامیه و فقه شافعی در گستره ی عقود اذنیه عقود اذنیه شرط ضمنی اقسام شرط ضمانیه پایان نامه شرط ضمان در عقود اذنی شرط ضمان در حقوق ایران مطالعه تطبیقی اقسام شرط ضمانی اقسام شرط…

  • پاورپوینت متره بتن و مهم ترین خصوصیات مترور

    پاورپوینت متره بتن و مهم ترین خصوصیات مترور پاورپوینت محاسبه بتن ریزی فونداسیون پاورپوینت محاسبه حجم بتن ریزی پی پاورپوینت آموزش متره فونداسیون پاورپوینت متره و برآورد ساختمان بتنی پاورپوینت نحوه متره و برآورد فونداسیون پاورپوینت اموزش متره براورد ساختمان…

  • پاورپوینت کتاب روانشناسی یادگیری دکتر محمد پارسا

    پاورپوینت کتاب روانشناسی یادگیری دکتر محمد پارسا پاورپوینت روانشناسی یادگیری از دکتر محمد پارسا پاورپوینت درس روانشناسی یادگیری پاورپوینت آموزش روانشناسی یادگیری پاورپوینت روانشناسی یادگیری دکتر محمد پارسا پیام نور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روانشناسی یادگیری از دکتر محمد…

  • دانلود تحقیق در مورد اهمالکاری و مهارت ابراز وجود docx

    دانلود تحقیق در مورد اهمالکاری و مهارت ابراز وجود docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اهمالکاری و مهارت ابراز وجود با فرمت docx در قالب 14 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت بررسی موانع کلی در فرایند ياددهی – يادگیری درس فیزیک 1

    پاورپوینت بررسی موانع کلی در فرایند ياددهی – يادگیری درس فیزیک 1 پاورپوینت درس فیزیک 1 پاورپوینت فرایند ياددهی يادگیری پاورپوینت موانع فرایند ياددهی يادگیری پاورپوینت موانع فرایند ياددهی – يادگیری فیزیک 1 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی…

  • پاورپوینت تغذيه در سنين بلوغ و نوجوانی

    پاورپوینت تغذيه در سنين بلوغ و نوجوانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تغذيه در سنين بلوغ ونوجوانی جهت رشته تغذیه در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      نوجوانی،…

  • دانلود تحقیق مفهوم رضایت و رضایتمندی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مفهوم رضایت و رضایتمندی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مفهوم رضایت و رضایتمندی با فرمت docx در قالب 42 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب جسمانی 40 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب جسمانی 40 صفحه فصل دوم پایان نامه اضطراب جسمانی مبانی نظری اضطراب جسمانی پیشینه تحقیق اضطراب جسمانی پیشینه داخلی اضطراب جسمانی پیشینه خارجی اضطراب جسمانی پیشینه پژوهش اضطراب جسمانی پیشینه نظری اضطراب جسمانی ادبیات…

  • بررسی تغییرات بافتی کبد، کلیه و آبشش ماهی قزل آلای رنگین کمان ناشی از حمام با ماده ضدعفونی کننده آکوآجرم

    بررسی تغییرات بافتی کبد، کلیه و آبشش ماهی قزل آلای رنگین کمان ناشی از حمام با ماده ضدعفونی کننده آکوآجرم آكواجرم اثرات پاتولوژیك حمام ماهی قزل آلای رنگین كمان ماده ضدعفونی كننده آكوآجرم ماهی قزل آلای رنگین کمان میکروارگانیسم های…

  • کاربرد سیستم ABC در محاسبه بها تمام شده فعالیتهای موسسات آموزش عالی كشور

    کاربرد سیستم ABC در محاسبه بها تمام شده فعالیتهای موسسات آموزش عالی كشور هزینه یابی بر مبنا فعالیت کاربرد سیستم ABC در موسسات آموزش عالی بها تمام شده فعالیتهای موسسات آموزش عالی کاربرد سیستم ABC در محاسبه بها تمام شده…

  • پاورپوينت درس اصول و مبانی مدیریت

    پاورپوينت درس اصول و مبانی مدیریت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت درس اصول و مبانی مدیریت جهت رشته مديريت قالب 45 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       ميزان موفقيت…

  • پاورپوینت استاندارد های ورزشگاه

    پاورپوینت استاندارد های ورزشگاه پاورپوینت استاندارد سکوی تماشاچیان پاورپوینت ضوابط طراحی استادیوم فوتبال پاورپوینت ابعاد سالن ورزشی سرپوشیده پاورپوینت ضوابط طراحی سالن ورزشی سرپوشیده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استاندارد های ورزشگاه جهت رشته معماری در قالب 17 اسلاید…

  • دانلود تحقیق رسانه و وظایف رسانه های خبری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رسانه و وظایف رسانه های خبری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رسانه و وظایف رسانه های خبری با فرمت docx در قالب 26 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت آموزشی درس مفاهیم بنیادی پایگاه داده‌ها

    پاورپوینت آموزشی درس مفاهیم بنیادی پایگاه داده‌ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی درس مفاهیم بنیادی پایگاه داده‌ها جهت رشته کامپیوتر و IT در قالب 416 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پرسشنامه بررسی عوامل موثر بر سلامت جسمی و روانی سالمندان

    پرسشنامه بررسی عوامل موثر بر سلامت جسمی و روانی سالمندان پرسشنامه سلامت سالمندان پرسشنامه سلامت سالمندی پرسشنامه سلامت روان سالمندان پرسشنامه سلامت روان در سالمندان پرسشنامه سلامت عمومی سالمند پرسشنامه عوامل اجتماعي موثر بر سلامت سالمندان پرسشنامه عوامل جمعيتي موثر…

  • پاورپوینت زایمان طبیعی معمولی Labor & NVD

    پاورپوینت زایمان طبیعی معمولی Labor & NVD رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت Labor & NVD جهت رشته ی پزشکی در قالب 47 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری انگیزش کاری

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری انگیزش کاری کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه انگیزش کاری مبانی نظری انگیزش کاری پیشینه تحقیق انگیزش کاری پیشینه داخلی انگیزش کاری پیشینه خارجی انگیزش کاری پیشینه پژوهش انگیزش کاری پیشینه نظری…

  • پاورپوینت شرح و توضیح منبع تغذیه با آی سی KA5M0365

    پاورپوینت شرح و توضیح منبع تغذیه با آی سی KA5M0365 پاورپوینت منبع تغذیه سوئیچینگ پاورپوینت شرح منبع تغذیه پاورپوینت شرح و توضیح منبع تغذیه KA5M0365 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت شرح و توضیح منبع تغذیه با آی سی KA5M0365 …

  • پاورپوینت تعریف پمپ ها

    پاورپوینت تعریف پمپ ها پاورپوینت تعریف پمپ ها و شناخت آنها پاورپوینت تعریف پمپ تعریف پمپ های ماشین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تعریف پمپ ها جهت رشته گوناگون در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • دانلود پاورپوینت کوبیاکس

    دانلود پاورپوینت کوبیاکس پاورپوینت روش اجرای کوبیاکس پاورپوینت آشنایی با کوبیاکس پاورپوینت مزایای کوبیاکس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کوبیاکس جهت رشته معماری در 18 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان نوروفیدبک

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان نوروفیدبک مبانی نظری درمان نوروفیدبک ادبیات نظری درمان نوروفیدبک چارچوب نظری درمان نوروفیدبک فصل دوم پایان نامه درمان نوروفیدبک دانلود مبانی نظری درمان نوروفیدبک پیشینه درمان نوروفیدبک پیشینه تحقیق درمان نوروفیدبک پیشینه داخلی درمان…

  • ادبیات و پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش

    ادبیات و پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش مبانی نظری مدلهای استراتژیک مدیریت دانش دانلود مبانی نظری مدلهای استراتژیک مدیریت دانش پیشینه تحقیق مدلهای استراتژیک مدیریت دانش ادبیات نظری مدلهای استراتژیک مدیریت دانش فصل دوم پایان نامه مدلهای استراتژیک مدیریت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های رضایتمندی زناشویی 47 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های رضایتمندی زناشویی 47 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری رضایت زناشویی پیشینه تحقیق رضایت زناشویی پیشینه پژوهش رضایت زناشویی پیشینه داخلی و خارجی رضایت زناشویی پیشینه تحقیق در مورد رضایت زناشویی مبانی نظری…

  • پاورپوینت کتاب یک دقیقه این 40 فکر سمی را کنار بگذار از دکتر لاراروس ترجمه مهرداد فیروزبخت

    پاورپوینت کتاب یک دقیقه این 40 فکر سمی را کنار بگذار از دکتر لاراروس ترجمه مهرداد فیروزبخت دانلود پاورپوینت کتاب 40 فکر سمی پاورپوینت کتاب یک دقیقه این 40 فکر سمی را کنار بگذار پاورپوینت کتاب از دکتر لاراروس رفتن…

  • دانلود پاورپوینت اصول و فنون تبلیغات

    دانلود پاورپوینت اصول و فنون تبلیغات پاورپوینت درباره تبلیغات پاورپوینت مدیریت در تبلیغات دانلود پاورپوینت تکنیک های تبلیغات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول و فنون تبلیغات جهت رشته مدیریت در 50 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل…

  • دانلود پاورپوینت ایجاد نگهداری و ارتقای برند

    دانلود پاورپوینت ایجاد نگهداری و ارتقای برند رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ایجاد نگهداری و ارتقای برند جهت رشته مدیریت در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       نشانه…

  • فصل دوم پایان نامه استرس شغلی معلمان

    فصل دوم پایان نامه استرس شغلی معلمان کلمات کلیدی : مبانی نظری استرس شغلی مبانی نظری استرس شغلی pdf تاریخچه استرس شغلی پیشینه تحقیق استرس شغلی پیشینه نظری استرس شغلی پیشینه تحقیق در مورد استرس شغلی فصل دوم پایان نامه…

  • پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران کودکی با روایی و پایایی

    پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران کودکی با روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران کودکی با نمره گذاری، روایی و پایایی رفتن به سایت اصلی پرسشنامه تجربه خشونت در زناشویی و دوران…

  • بررسی شیوه های تولید مس

    بررسی شیوه های تولید مس مس تولید مس روشهای تولید مس دانلود مقاله رشته معدن بررسی شیوه های تولید مس روشهای کلی فرآوری مس رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته معدن بررسی شیوه های تولید مس      …

  • پاورپوینت تفسیر نقاشی کودکان با موضوع خانواده بر اساس کتاب ل.کرمن

    پاورپوینت تفسیر نقاشی کودکان با موضوع خانواده بر اساس کتاب ل.کرمن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تفسیر نقاشی کودکان با موضوع خانواده بر اساس کتاب ل کرمن جهت رشته خانه و خانواده در قالب 50 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت آموزشی نکاتی در حیطه مشاوره

    پاورپوینت آموزشی نکاتی در حیطه مشاوره رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی نکاتی در حیطه مشاوره جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 40 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پرسشنامه ارائه الگویی مفهومی برای شناسایی علل تاثیرگذار ارتقای عملکرد فن بازارهای دفاعی

    پرسشنامه ارائه الگویی مفهومی برای شناسایی علل تاثیرگذار ارتقای عملکرد فن بازارهای دفاعی پرسشنامه فن بازار دفاعی پرسشنامه فناوری در صنایع دفاعی  پرسشنامه عوامل موثر در موفقیت فن بازار پرسشنامه ارتقاء عملکرد فن بازار دفاعی پرسشنامه الگویی برای کسب موفقیت…

  • پرسشنامه بررسی اثربخشی تنوع کاربرد کارتهای عابر بانک در بانکداری الکترونیک بر بهبود عملکرد شعب بانک ها

    پرسشنامه بررسی اثربخشی تنوع کاربرد کارتهای عابر بانک در بانکداری الکترونیک بر بهبود عملکرد شعب بانک ها ارزیابی عملکرد در بانک شاخص های ارزیابی عملکرد بانکها شاخص های ارزیابی عملکرد شعب بانک تاثیر بانکداری الکترونیک بر رضایت مشتری تاثیر تنوع…

  • پاورپوینت آشنایی با سوره های قران مبحث سوره فتح

    پاورپوینت آشنایی با سوره های قران مبحث سوره فتح رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش قران نهم متوسطه مبحث آشنایی با سوره های قران در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…