مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد

مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد

مبانی نظری سنجش و ارزیابی عملکرد
پیشینه سنجش و ارزیابی عملکرد
دانلود مبانی نظری سنجش و ارزیابی عملکرد
پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد
ادبیات نظری سنجش و ارزیابی عملکرد
فصل دوم پایان نامه سنجش و ارزیابی عملکرد
پیشینه تحقیق در مورد سنجش و ارزیابی عملکرد
مبانی نظری در مورد سنجش و ارزیابی عملکرد
دانلود پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد

رفتن به سایت اصلی

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت

مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد

 

 

 

 

 

 

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید.

 

 

 

 

مقدمه مبانی نظری سنجش و ارزیابی عملکرد:

 

ارزيابي و سنجش عملكرد: 
درواقع، اگر نتوان آنچه را كه درباره ي آن صحبت مي شود اندازه گرفت و آن را در قالب اعداد بيان نمود به نظر مي رسد چيزي درباره ي آن دانسته نشده است. چون در اين حالت دانش كسب شده تنها يك نوع دانش ناچيز و سطحي است. ممكن است مقدمه اي بر دانش باشد اما به مرحله ي علم ورود ننموده است.  ارزيابي عملكرد به مجموعه اقدامات و اطلاعاتي اطلاق مي شود كه به منظور افزايش سطح استفاده بهينه از امكانات و منابع در جهت دستيابي به اهداف به شيوه اي اقتصادي توﺃم با كارآيي و اثربخشي صورت مي گيرد. به طوري كه ارزيابي عملكرد در بعد سازماني معمولاً اثربخشي فعاليت ها است . منظور از اثربخشي، ميزان دستبابي به اهداف و برنامه ها با ويژگي كارآ بودن فعاليت ها و عمليات است. به طور كلي نظام ارزيابي عملكرد را مي توان فرآيند سنجش و اندازه گيري و مقايسه ي ميزان و نحوه ي دستيابي به وضعيت مطلوب دانست (آرمسترانگ، 1385: 5).

 

 

 

به نظر مي رسد نظام ارزيابي عملكرد براي اولين بار به طور رسمي در سطح فردي و سازماني از سال 1800 ميلادي توسط رابرت اون  در اسكاتلند در صنعت نساجي مطرح گرديد. به طوري كه كالاهاي توليد شده با استفاده از چوب هايي در رنگ هاي مختلف درجه بندي مي شدند كه اين كار در واقع نوعي ارزيابي از كيفيت و يا ستاده ي سازمان بوده است. از اين روش همچنين جهت شناسايي علل ايجاد تغييرات و كنترل آنها در توليد و در نهايت بهبود محصول يا ارايه ي خدمات استفاده مي شد. ادوارد دمينگ  بر اين امر تاكيد دارد كه كليه ي فرآيند هاي كسب و كار مي بايست بخشي از سيستم ارزيابي همراه با چرخه ي بازخور باشند.

 

 

ژاك فيتزانز  بر اين باور است كه ارزيابي هر فرآيند كاري، امري ضروري است. ارزيابي  مي بايست هم در مورد فرآيندهاي متداول انجام پذيرد و هم در مورد عملكرد هاي فردي، اگر صحبت از يك پروژه ي الگو سازي شود و يا تنها فرآيند هاي مديريت روزانه در حال انجام باشد، بدون اعداد، ﻭﺍﻗﻌاً اين آگاهي وجود ندارد كه چه كاري بايد انجام شود. بدون سيستم اندازه گيري، مديران تنها نقش سرپرست را دارند. در ديدگاه سنتي مهمترين هدف ارزيابي، قضاوت و ارزيابي عملكرد مورد نظر مي باشد. در حالي كه در ديدگاه مدرن، فلسفه ي ارزيابي بر رشد و توسعه و بهبود ظرفيت ارزيابي شونده متمركز شده است (عفتي دارياني و ديگران 1386: 11-10).

 

 

 

 

 

 اسيف  و همكاران تفاوت دو ديدگاه فوق را در ابعادي به شرح جدول 2-2-1 مطرح نموده اند: 

 

 

جدول 2-2-1) تفاوت هاي ديدگاه سنتي و مدرن در خصوص سنجش عملكرد 

ويژگي ها        ديدگاه سنتي                ديدگاه مدرن
    معطوف به قضاوت ( يادآوري عملكرد)    معطوف به رشد و توسعه ( بهبود عملكرد)
نقش ارزيابي كننده    قضاوت و اندازه گيري عملكرد ( قاضي)    مشورت دهنده و تسهيل كننده ي عملكرد
دوره ي ارزيابي    گذشته    آينده
استانداردهاي ارزيابي    نظر سازمان و مديران مافوق    خود استاندارد گذاري
هدف عمده ي ارزيابي    كنترل ارزيابي شونده    رشد و توسعه ي ظرفيت ارزيابي شونده
خروجي نظام    كنترل عملكرد    رشد، توسعه و بهبود عملكرد
سبك مصاحبه بعد از ارزيابي    دستوري ( شبه محاكمه)    گفتگو
پيامدهاي ارزيابي    تعيين و شناسايي موفق ترين و اعطاي پاداش به مديران    ارايه ي خدمات مشاوره، به منظور بهبود مستمر فعالت ها ( ايجاد انگيزه مستمر براي بهبود كيفيت خدمات و فعاليت ها)
(منبع: عفتي دارياني، 1386)

 

 

 

كاپلان و جانسون  در سال 1987، نشان دادند كه معيارهاي سنتي عملكرد سازماني با توجه به رشد سريع سازمان هاي مدرن، در حال منسوخ شدن هستند. آنان اظهار كردند كه معيارهاي سنتي عملكرد سازماني ريشه در انقلاب صنعتي داشته و منعكس كننده يك سيستم كنترل براي بازارها و سازمان هايي است كه در جوامع مدرن ايجاد شده اند و همچنين آنان بيان داشته اند كه استفاده از ابزارهاي سنتي سنجش عملكرد موجب كاهش بهره وري مديريت شده است؛ زيرا جمع آوري و پردازش اطلاعات مربوط به آنها بسيار وقت گير بوده، تهيه گزارش دقيق مربوط به هزينه محصول نيز به علت بالا بودن هزينه هاي فرآيند و هزينه هاي سربار بسيار مشكل بوده و درنهايت اين ابزار باعث مي شدند تا مديران نگرش كوتاه مدت نسبت به مشاغل سازماني داشته باشند. خلاصه اي از پژوهش هاي انجام شده در زمينه ارزيابي عملكرد بانكهاي خارجي و معرفي شاخص هاي عملياتي در جدول صفحه بعد آمده است (صالحي و همکاران، 1390: 130-131).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
فصل دوم: ادبیات تحقیق

مبانی نظری سنجش و ارزیابی عملکرد

بخش عملکرد    
2-2-1) مقدمه    
2-2-2) تشريح مفهوم عملكرد    
2-2-3) ارزيابي و سنجش عملكرد    
2-2-4) فرآيند ارزيابي عملكرد    
2-2-4-1) مزایای سنجش عملکرد    
2-2-4-2) مدل هاي سنجش و اندازه گيري عملكرد    
2-2-5) طراحي سيستم ارزيابي عملكرد    
2-2-6) عملكرد بازار    
2-2-7) روش هاي مختلف سنجش عملكرد بازار    

پیشینه تحقیق در مورد سنجش و ارزیابی عملکرد

 

منابع
 

 

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق میل به طلاق 75 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق میل به طلاق 75 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه میل به طلاق مبانی نظری میل به طلاق پیشینه تحقیق میل به طلاق پیشینه داخلی میل به طلاق پیشینه خارجی میل به طلاق…

  • پاورپوینت تحلیل معماری ویلا بصورت کامل

    پاورپوینت تحلیل معماری ویلا بصورت کامل پاورپوینت ویلا پاورپوینت ویلای ایرانی دانلود پاورپوینت تحلیل ویلا پاورپوینت مطالعات استانداردهای طراحی ویلا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحلیل ویلا(2) در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت هماهنگي و ارتباطات در سازمان

    پاورپوینت هماهنگي و ارتباطات در سازمان دانلود رایگان پاورپوینت هماهنگي و ارتباطات در سازمان هماهنگي و ارتباطات در سازمان هماهنگي در مديريت هماهنگي و وظايف ستاد هماهنگي و حيطه نظارت اصول هماهنگي ارتباطات موانع ارتباطات انواع ارتباطات اهداف سيستم اطلاعات…

  • پاورپوينت کتاب حسابداری صنعتی 1 محمد عرب مازار یزدی

    پاورپوينت کتاب حسابداری صنعتی 1 محمد عرب مازار یزدی پاورپوینت حسابداری صنعتی 1 پاورپوینت حسابداری صنعتی دانلود پاورپوینت حسابداری صنعتی 1 پاورپوینت در مورد حسابداری صنعتی دانلود پاورپوینت حسابداری صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت کتاب حسابداری صنعتی 1…

  • پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - کامیون ها

    پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - کامیون ها رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت ماشین آلات راهسازی و ساختمانی - کامیون ها در 51 اسلاید به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر و جدول طبق موارد…

  • مقاله ترجمه شده رشته مهندسی کامپیوتر با عنوان داده کاوی و بصری سازی برای سیستم پشتیبانی از تصمیم و مدل سازی در منابع بهداشت عمومی

    مقاله ترجمه شده رشته مهندسی کامپیوتر با عنوان داده کاوی و بصری سازی برای سیستم پشتیبانی از تصمیم و مدل سازی در منابع بهداشت عمومی داده کاوی پشتیبانی از تصمیم کشف دانش مدیریت دانش بصری سازی اپلکیشن های بهداشت ‏عمومی…

  • پاورپوینت آشنایی با مفاهیم تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM:2013

    پاورپوینت آشنایی با مفاهیم تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM:2013 کلمات کلیدی : پاورپوینت آشنایی با مفاهیم تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM:2013 تعالی سازمانی بر اساس مدل EFQM:2013 مدل EFQM:2013 تعاریف و تاریخچه تعالی سازمانی کلیات مدل و مفاهيم…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری خودپنداره تحصیلی 32 صفحه

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری خودپنداره تحصیلی 32 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه خودپنداره تحصیلی مبانی نظری خودپنداره تحصیلی پیشینه تحقیق خودپنداره تحصیلی پیشینه داخلی خودپنداره تحصیلی پیشینه خارجی خودپنداره تحصیلی پیشینه پژوهش خودپنداره تحصیلی پیشینه نظری…

  • پاورپوینت سیستم موقعیت یاب جهانی

    پاورپوینت سیستم موقعیت یاب جهانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم موقعیت یاب جهانی جهت رشته جغرافیا در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         ماهواره های…

  • دیدگاه های مختلف علت شناسی جرم و ویژگی های بزهکاری زنان

    دیدگاه های مختلف علت شناسی جرم و ویژگی های بزهکاری زنان کلمات کلیدی : نظریه های جرم نظریه های بزهکاری اهمیت بزهکاری زنان ویژگی های بزهکاری زنان دیدگاه های مختلف علت شناسی جرم رفتن به سایت اصلی هدف از این…

  • پاورپوينت آشنایی با سازمان جهان NFPA

    پاورپوينت آشنایی با سازمان جهان NFPA رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت آشنایی با سازمان جهان NFPA جهت رشته گوناگون در قالب 33 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • پاورپوينت مدیریت ارتباط با مشتری

    پاورپوينت مدیریت ارتباط با مشتری پاورپوینت در باره مدیریت ارتباط با مشتریان مدیریت ارتباط با مشتری ppt پاورپوینت مقالات مربوط به مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری به زبان ساده مدیریت ارتباط با مشتری پاورپوینت مدیریت…

  • پایان نامه كارشناسی ارشد رشته تربیت بدنی با عنوان مقایسه میزان سلامت روانی دانش آموزان شركت‌كننده در فعالیت های هوازی و بی‌هوازی (مقطع متوسطه – شهرست

    پایان نامه كارشناسی ارشد رشته تربیت بدنی با عنوان مقایسه میزان سلامت روانی دانش آموزان شركت‌كننده در فعالیت های هوازی و بی‌هوازی (مقطع متوسطه – شهرست سلامت روان بیماریهای روانی عوامل روانی اجتماعی انسان فعالیت های هوازی و بی ‌هوازی…

  • خلاصه کتاب چارچوبی تحلیلی برای بررسی‌ سیاست خارجی ج.ا.ا نوشته پروفسور رمضانی

    خلاصه کتاب چارچوبی تحلیلی برای بررسی‌ سیاست خارجی ج.ا.ا نوشته پروفسور رمضانی خلاصه کتاب چارچوبی تحلیلی برای بررسی‌ سیاست خارجی جاا نوشته پروفسور رمضانی رفتن به سایت اصلی خلاصه کتاب چارچوبی تحلیلی برای بررسی سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران نوشته…

  • پاورپوینت سياستها و کليات بهداشت عمومي

    پاورپوینت سياستها و کليات بهداشت عمومي پاورپوینت سياستها و کليات بهداشت عمومي تحقیق سياستها و کليات بهداشت عمومي سياستها و کليات بهداشت عمومي تعریف بهداشت عمومي اهداف و دامنه فعاليتهاي بهداشت عمومي تاريخچه بهداشت عمومي در ايران اهميت بهداشت در…

  • دانلود پاورپوینت معماری برج میلاد

    دانلود پاورپوینت معماری برج میلاد پاورپوینت آشنایی با معماری برج میلاد پاورپوینت نقشه های معماری برج میلاد پاورپوینت در مورد پلان های برج میلاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری برج میلاد جهت رشته معماری در 25 اسلاید و…

  • بررسی ماده 613 ق.م.ا و مسئله مجازات مندرج در این ماده با توجه به مصادیق

    بررسی ماده 613 ق.م.ا و مسئله مجازات مندرج در این ماده با توجه به مصادیق ماده 613 قما عوامل موثر قتل در حقوق ایران قانون مجازات اسلامی بررسی ماده 613 قما و مسئله مجازات مندرج در این ماده با توجه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مواد مخدر 90 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مواد مخدر 90 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مواد مخدر مبانی نظری مواد مخدر پیشینه تحقیق مواد مخدر پیشینه داخلی مواد مخدر پیشینه خارجی مواد مخدر پیشینه پژوهش مواد مخدر پیشینه نظری…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد علوم اجتماعی و تربیتی با عنوان تأثیر وضع اقتصادی- اجتماعی خانواده در رشد كلامی كودكان 5 و 7 ساله تهرانی

    پایان نامه کارشناسی ارشد علوم اجتماعی و تربیتی با عنوان تأثیر وضع اقتصادی- اجتماعی خانواده در رشد كلامی كودكان 5 و 7 ساله تهرانی رشد كلامی همبستگی زبان و اجتماع وضع اقتصادی اجتماعی خانواده دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد علوم…

  • پاورپوینت آموزشی درس 17 خلیج فارس و دریای عمان مطالعات اجتماعی ششم ابتدایی

    پاورپوینت آموزشی درس 17 خلیج فارس و دریای عمان مطالعات اجتماعی ششم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی درس 17 خلیج فارس و دریای عمان مطالعات اجتماعی ششم ابتدایی در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت…

  • دانلود تحقیق بازاریابی در آموزش عالی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بازاریابی در آموزش عالی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی در آموزش عالی با فرمت docx در قالب 64 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت آشنایی با اخلاق زيستی

    پاورپوینت آشنایی با اخلاق زيستی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با اخلاق زيستی جهت رشته زیست شناسی در قالب 18 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مسایل…

  • سطوح معنویت در سازمان و بررسی ابعاد آن

    سطوح معنویت در سازمان و بررسی ابعاد آن کلمات کلیدی : دیدگاههای معنویت ابعاد معنویت سازمانی مولفه های معنویت سازمانی سطوح معنویت در سازمان دیدگاههای معنویت در محیط کار ضرورت معنویت در زندگی کاری ضرورت معنویت در زندگی فردی ضرورت…

  • پاورپوینت آموزش تدریس فصل پنجم علوم هشتم - حس و حرکت

    پاورپوینت آموزش تدریس فصل پنجم علوم هشتم - حس و حرکت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس فصل پنجم علوم هشتم - حس و حرکت به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 18 اسلاید و با…

  • پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران

    پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشورهای همسایه ایران در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • مبانی،پیشینه و هزینه های ورشکستگی و نقش نسبتهای مالی در این بین

    مبانی،پیشینه و هزینه های ورشکستگی و نقش نسبتهای مالی در این بین نسبتهای مالی ورشكستگی از دیدگاه نیوتن هزینه های ورشکستگی مبانی ورشکستگی نقش نسبتهای مالی در ورشکستگی تحقیقات انجام شده ورشکستگی در ایران دانلود پایان نامه ورشكستگی دانلود پایان…

  • پاورپوینت سيستم اعصاب مركزي انسان

    پاورپوینت سيستم اعصاب مركزي انسان کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت سيستم اعصاب مركزي انسان آناتومي سيستم اعصاب مركزي انسان دستگاه عصبي ويژگيهاي بافت عصبي ساختار نرون تقسيمات نرونها از لحاظ ساختاري رشته هاي عصبي غلاف ميلين نرولما هدايت جهشي سيناپس…

  • پرسشنامه بررسی عملکرد تأثیرگذار بر نگرش نسبت به تبلیغات

    پرسشنامه بررسی عملکرد تأثیرگذار بر نگرش نسبت به تبلیغات نگرش نسبت به تبلیغات پرسشنامه نگرش نسبت به تبلیغات پرسشنامه نگرش افراد نسبت به تبلیغات دانلود پرسشنامه نگرش افراد نسبت به تبلیغات پرسشنامه استاندارد نگرش افراد نسبت به تبلیغات پرسشنامه عوامل…

  • پاورپوینت آشنایی با علل آسیب های مغزی و کاهش آنها

    پاورپوینت آشنایی با علل آسیب های مغزی و کاهش آنها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با علل آسیب های مغزی و کاهش آنها جهت رشته پزشکی در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • پاورپوینت اصول سرمايه گذاری

    پاورپوینت اصول سرمايه گذاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول سرمايه گذاری جهت رشته اقتصاد در قالب 98 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         ريسك واقعي :   ريسك…

  • پاورپوینت آشنایی با اختلالات خواب

    پاورپوینت آشنایی با اختلالات خواب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با اختلالات خواب جهت رشته روانپزشکی در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       الگوئي منظم…

  • پاورپوینت کشمیر فلسطین گمنام جهان اسلام

    پاورپوینت کشمیر فلسطین گمنام جهان اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کشمیر فلسطین گمنام جهان اسلام جهت رشته جغرافیا در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       کشمیر…

  • پاورپوینت موزه گوگنهایم نیویورک و پلان همکف و سایت موزه

    پاورپوینت موزه گوگنهایم نیویورک و پلان همکف و سایت موزه پاورپوینت برش موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت روند طراحی موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت نما موزه گوگنهایم نیویورک پاورپوینت ریز فضاهای موزه گوگنهایم نیویورک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت موزه گوگنهایم…

  • پاورپوینت مدیریت راهبردی (استراتژیک)

    پاورپوینت مدیریت راهبردی (استراتژیک) پاورپوینت مدیریت راهبردی (استراتژیک) مدیریت راهبردی (استراتژیک) استراتژی مدیریت استراتژیك چیست مزایای مدیریت استراتژیك تعریف مدیریت استراتژیك سطوحمدیریت استراتژیك الگوی جامع مدیریت استراتژیک فرآیندمدیریت استراتژیك تدوین استراتژی چشم انداز رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با…

  • دانلود پاورپوینت کتاب تاریخ عقاید سیاسی دکتر ابوالقاسم طاهری

    دانلود پاورپوینت کتاب تاریخ عقاید سیاسی دکتر ابوالقاسم طاهری پاورپوینت کتاب تاریخ عقاید سیاسی پاورپوینت تاریخ عقاید سیاسی از افلاطون تا هابرماس پاورپوینت تاریخ عقاید سیاسی ابوالقاسم طاهری پاورپوینت کتاب تاریخ عقاید سیاسی پیام نور پاورپوینت کتاب تاریخ عقاید سیاسی…