مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

استاندارد
مدیریت کیفیت
بهداشت و درمان
مدیریت کیفیت فراگیر
سیستم همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش
فروش فایل
fileina
فروشگاه ساز فایل
فروشگاه فایل
خرید مقاله و تحقیق مدیریت

رفتن به سایت اصلی

مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

 

مفهوم کیفیت و تعریف آن:

کیفیت تعاریف متعددی دارد، ولی نکته مهم در بحث کیفیت،در خصوص اندازه گیری یا سنجش آن است، که این امر به دلیل ذهنی بودن کیفیت مراقبت ها برای استفاده کنندگان از مراقبت های بهداشتی ،بسیار مشکل است.زیرا استفاده کنندگان از خدمات،کیفیت را براساس عوامل مختلفی از جمله برداشت آنها از مهارت و تبحر ارائه کنندگان خدمت،میزان معلومات خودشان،تجارب قبلی استفاده از خدمت،تجارب دوستان و آشنایان،برداشت و تلقی آنها از محیط و فضای مراقبت و ارزشهای شخصی ، تعیین می نمایند.

 

کیفیت مراقبت های بهداشتی عبارت است از درجاتی از خدمات ارائه شده به افراد و جوامع که احتمال نتایج مطلوب را افزایش داده و مطابق با دانش حرفه ای روز باشد.کرازبی یکی از نظریه پردازان کیفیت می گوید: کیفیت رایگان است آن چه  هزینه دارد کیفیت پایین است. کیفیت توسط مشتریان یک سازمان تعیین می شود.

 

مفهوم کیفیت ریشه در کار متخصصین صنعتی دارد.اهمیت کیفیت از سال 1950به بعد مورد توجه قرار گرفت.تلاش اولیه روی بخش تولید متمرکز بوده است و بعدها بخش های خدماتی را نیز در برگرفت.مشهورترین و کلیدی ترین رهبران نظریه کیفیت که تاثیر اساسی در صنعت امروز جهان داشتند.فلیپ کرازبی ، جوزف جوران و ادوارد دمینگ و ایشیکاوا می باشند.

 

کرازبی: کیفیت را تطبیق یک محصول یا خدمت با الزامات یا ویژگی ها و استانداردهای از پیش تعیین شده،تعریف می کند.

جوران:کیفیت یک کالا یا خدمت را مناسب  بودن آن کالا یا خدمت برای هدف یا استفاده خاصی که منظور شده،تعریف می کند.

 

 

کلمات کلیدی:

استاندارد

مدیریت کیفیت 

بهداشت و درمان

مدیریت کیفیت فراگیر

 

 

فهرست

مفهوم کیفیت و تعریف آن3

چرا کیفیت  .13

ابعاد کیفیت .15

هزینه ها 17

تضمین کیفیت18

تضمین کیفیت و هزینه ها19

تعیین استانداردهای کیفی.20

استاندارد چیست20

چرا از استانداردها استفاده می کنیم21

چالشهایی در زمینه وضع استانداردها.23

داده هایی برای تضمین کیفیت.23

مدیریت کیفیت فراگیر.27

به کارگیری مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان.30

ارتقای کیفیت بهداشت و درمان 30

منابع33

 

  • پاورپوینت بررسی هندسه در معماری اسلامی

    پاورپوینت بررسی هندسه در معماری اسلامی پاورپوینت بررسی هندسه در معماری اسلامی بررسی هندسه در معماری اسلامی هندسه در معماری اسلامی تحقیق بررسی هندسه در معماری اسلامی مقاله هندسه در معماری اسلامی نمادها در معماری اسلامی پاورپوینت کاربرد هندسه در…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی اختلال افسردگی اساسی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی اختلال افسردگی اساسی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلال افسردگی اساسی مبانی نظری اختلال افسردگی اساسی پیشینه تحقیق اختلال افسردگی اساسی پیشینه داخلی اختلال افسردگی اساسی پیشینه خارجی اختلال افسردگی اساسی پیشینه پژوهش…

  • عملکرد شغلی کارکنان و عوامل موثر بر آن

    عملکرد شغلی کارکنان و عوامل موثر بر آن عملکرد شغلی عملکرد شغلی کارکنان عوامل موثر بر عملکرد شغلی اهمیت نیروی انسانی در سازمان مدل نظری عملکرد شغلی کارکنان تحقیق عملکرد شغلی کارکنان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق رشته مدیریت…

  • پروپوزال پیش بینی خطای نرم افزار با داده کاوی

    پروپوزال پیش بینی خطای نرم افزار با داده کاوی کلمات کلیدی : پروپوزال داده کاوی پروپوزال آماده داده کاوی دانلود پروپوزال داده کاوی خرید پروپوزال پیش بینی خطای نرم افزار پروپوزال داده کاوی در پیش بینی خطای نرم افزار پروپوزال…

  • رویکردهای نظری شادکامی در روانشناسی و بررسی اهمیت شادکامی

    رویکردهای نظری شادکامی در روانشناسی و بررسی اهمیت شادکامی کلمات کلیدی : تحقیق پایان نامه شادکامی تعریف نظری شادکامی تعریف عملیاتی شادکامی رویکردهای نظری شادکامی نظریه های مربوط به شادکامی نظریه های مرتبط با شادکامی متغیرهای موثر بر شادکامی راهبردهای…

  • عناصر کلیدی رهبری تحول گرا و دستاوردهای آن

    عناصر کلیدی رهبری تحول گرا و دستاوردهای آن کلمات کلیدی : عناصر کلیدی رهبری تحول گرا پایان نامه رهبری تحول گرا نقش رهبری تحول آفرین در سازمان سبک های رهبری تحول گرا مولفه های رهبری تحول گرا مدل های رهبری…

  • پاورپوینت مهارت جرأت‌ ورزی

    پاورپوینت مهارت جرأت‌ ورزی پاورپوینت مهارت جرات ورزی پاورپوینت مهارت جرات ورزی و قاطعیت pdf پاورپوینت مهارت جرات ورزی ونه گفتن پاورپوینت مهارت جرات ورزی چیست پاورپوینت مهارت جرات ورزی ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مهارت جرأت‌ ورزی…

  • دانلود تحقیق ریسک اعتباری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق ریسک اعتباری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی ریسک اعتباری با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 6 مطالعات اجتماعی هشتم - قوّه قضائیه

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 6 مطالعات اجتماعی هشتم - قوّه قضائیه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 6 مطالعات اجتماعی هشتم - قوّه قضائیه به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 23 اسلاید و با…

  • پاورپوینت آموزش درس 14 مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی زندگی در نواحی مختلف جهان

    پاورپوینت آموزش درس 14 مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی زندگی در نواحی مختلف جهان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث زندگی در نواحی مختلف جهان در قالب 50 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • دانلود تحقیق هوش اخلاقی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق هوش اخلاقی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی هوش اخلاقی با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق حس تعلق مکانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق حس تعلق مکانی کلمات کلیدی : مبانی نظری حس تعلق مکانی چارچوب نظری حس تعلق مکانی فصل دوم پایان نامه حس تعلق مکانی دانلود مبانی نظری حس تعلق مکانی پیشینه تحقیق حس تعلق مکانی پیشینه…

  • پاورپوینت بررسی چالش‌ها و چشم‌اندازها در فرايند ياددهي- يادگيري تعادل‌هاي شيميايي

    پاورپوینت بررسی چالش‌ها و چشم‌اندازها در فرايند ياددهي- يادگيري تعادل‌هاي شيميايي کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی چالش‌ها و چشم‌اندازها در فرايند ياددهي- يادگيري تعادل‌هاي شيميايي چالش‌هاي موجود در ياددهي- يادگيري تعادل‌هاي شيميايي ديدگاههاي سينتيكي در تعادل‌هاي شيميايي ديدگاههاي ترموديناميكي در…

  • پاورپوینت مبانی رفتار فردی

    پاورپوینت مبانی رفتار فردی پاورپوینت مبانی رفتار فردی مبانی رفتار فردی بررسی مبانی رفتار فردی ويژگي شخصي شخصيت يادگيري نظريه هاي يادگيري شكل دادن به رفتار ادراك چارچوب ادراكي فنون قضاوت درباره ديگران نظريه اسناد ارزشها و نگرشها عوامل موثر…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق منبع کنترل بیرونی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق منبع کنترل بیرونی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه منبع کنترل بیرونی مبانی نظری منبع کنترل بیرونی پیشینه تحقیق منبع کنترل بیرونی پیشینه داخلی منبع کنترل بیرونی پیشینه خارجی منبع کنترل بیرونی پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت فصل پانزدهم مدیریت سرمایه گذاری جونز ترجمه تهرانی و نوربخش با موضوع تجزیه و تحلیل شرکت (ویرایش جدید)

    پاورپوینت فصل پانزدهم مدیریت سرمایه گذاری جونز ترجمه تهرانی و نوربخش با موضوع تجزیه و تحلیل شرکت (ویرایش جدید) دانلود پاورپوینت فصل پانزدهم کتاب مدیریت سرمایه گذاری تألیف چارلز پی جونز ترجمه دکتر تهرانی و دکتر نوربخش با موضوع تجزیه…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت عملکرد

    دانلود پاورپوینت مدیریت عملکرد پاورپوینت مدیریت و ارزیابی عملکرد در سازمان پاورپوینت فرآیند ارزیابی در سازمان پاورپوینت ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت عملکرد جهت رشته مدیریت در 86 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت…

  • پایان نامه رشته جغرافیا با عنوان سیستم اطلاعات جغرافیایی زمانمند

    پایان نامه رشته جغرافیا با عنوان سیستم اطلاعات جغرافیایی زمانمند Temporal GIS مدلسازی زمانمکان سیستم های اطلاعاتی زمین مرجع سیستم اطلاعات جغرافیایی زمانمند خرید پایان نامه رشته جغرافیا فروش پایان نامه رشته جغرافیا سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در…

  • مقاله طراحی معماری سردر دانشكده

    مقاله طراحی معماری سردر دانشكده سردر دانشگاه تهران طراحی سردر دانشكده سردر دانشگاه علم و صنعت طراحی معماری سردر دانشكده سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل…

  • دانلود پرسشنامه استاندارد شایستگی مربی لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰

    دانلود پرسشنامه استاندارد شایستگی مربی لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰ کلمات کلیدی : پرسشنامه شایستگی مربی پرسشنامه لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰ دانلود پرسشنامه شایستگی مربی پرسشنامه شایستگی مربی 20 سوالی پرسشنامه شایستگی مربی لئوناردو داوینچی پرسشنامه شایستگی مربی لئوناردو داوینچی ۲۰۰۰ رفتن به…

  • دانلود تحقیق درباره عزت نفس و موفقیت word

    دانلود تحقیق درباره عزت نفس و موفقیت word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی عزت نفس و موفقیت با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد  …

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش خشنودی شغلی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش خشنودی شغلی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه خشنودی شغلی مبانی نظری خشنودی شغلی پیشینه تحقیق خشنودی شغلی پیشینه داخلی خشنودی شغلی پیشینه خارجی خشنودی شغلی پیشینه پژوهش خشنودی شغلی پیشینه نظری خشنودی شغلی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس فارسی هشتم - نام ها و یاد ها

    پاورپوینت آموزش تدریس فارسی هشتم - نام ها و یاد ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس فارسی هشتم - نام ها و یاد ها به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 20 اسلاید و با…

  • دانلود تحقیق رهبری و سبک رهبری تحول گرا و تعامل گرا با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رهبری و سبک رهبری تحول گرا و تعامل گرا با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رهبری و سبک رهبری تحول گرا و تعامل گرا با فرمت docx در قالب 88 صفحه ورد…

  • پاورپوینت درس و کتاب اصول مهندسي اينترنت

    پاورپوینت درس و کتاب اصول مهندسي اينترنت پاورپوینت اصول مهندسی اینترنت احسان ملکیان ویراست دوم pdf پاورپوینت کتاب مهندسی اینترنت ملکیان ویراست دوم پاورپوینت کتاب اصول مهندسی اینترنت دکتر احسان ملکیان ویراست دوم پاورپوینت کتاب اصول مهندسی اینترنت احسان ملکیان…

  • دانلود پاورپوینت انتخاب همسر

    دانلود پاورپوینت انتخاب همسر پاورپوینت معیارهای انتخاب همسر پاورپوینت معیار انتخاب همسر پاورپوینت ملاک های انتخاب همسر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انتخاب همسر جهت رشته روانشناسی در 54 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و…

  • دانلود پاورپوینت معماری کبوتر خانه

    دانلود پاورپوینت معماری کبوتر خانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری کبوتر خانه جهت رشته معماری در 18 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       کبوترخانه، کفترخان، برج کبوتر، ورده…

  • پاورپوینت مديريت استرس و مقابله های سازگارانه

    پاورپوینت مديريت استرس و مقابله های سازگارانه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مديريت استرس و مقابله های سازگارانه جهت رشته ی روان شناسی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • ارزیابی علل تاثیرگذار بر نرخ طلا و ارائه مدل پیش بینی نرخ آن با استفاده از تکنیکهای پیشرفته داده کاوی

    ارزیابی علل تاثیرگذار بر نرخ طلا و ارائه مدل پیش بینی نرخ آن با استفاده از تکنیکهای پیشرفته داده کاوی عوامل موثر بر قیمت طلا عوامل موثر بر قیمت طلا در ایران پیش بینی قیمت طلا با داده کاوی ارائه…

  • دانلود تحقیق اطلاع رسانی و بحران با فرمت ورد

    دانلود تحقیق اطلاع رسانی و بحران با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اطلاع رسانی و بحران با فرمت docx در قالب 9 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاپورپوینت ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی

    پاپورپوینت ارزیابی رابطه تیپ های شخصیتی و سبکهای مدیریتی سبکهای مدیریت تیپ‌های شخصیتی سبک های مدیریت لیکرت سبک مدیریت مشارکتی پاپورپوینت تیپ‌های شخصیتی پاپورپوینت سبک های مدیریت لیکرت پاپورپوینت سبک مدیریت مشارکتی ارتباط بین تیپ‌های شخصیتی و سبک مدیریت رفتن…

  • تاثیر معاملات بلوک بر قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران

    تاثیر معاملات بلوک بر قیمت سهام در بورس اوراق بهادار تهران معامله بلوک در بورس معاملات بلوک چیست اثر قیمتی معاملات بلوک مشخصه معاملات بلوکی تاثیر عرضه بلوکی بر قیمت سهام عوامل موثر بر تغییرات قیمت سهام تاثیر معاملات بلوک…

  • طراحی یک درایور اینورتر تغذیه شده با جریان با کارایی بالا

    طراحی یک درایور اینورتر تغذیه شده با جریان با کارایی بالا درایور اینورتر اینورتر های کنترل شده جریان درایور اینورتر تغذیه شده با جریان طراحی یک درایور اینورتر تغذیه شده با جریان با کارایی بالا دانلود مقالات برق دانلود مقالات…

  • الگوهای ارتباطی زوجین و بررسی نظریه های ارتباط

    الگوهای ارتباطی زوجین و بررسی نظریه های ارتباط نظریه تبادلی برن تئوری های ارتباط الگوهای ارتباطی زوجین نظریه ارتباطی واتزلاویک نظریه ارتباطی سالیوان نظریه شفلن و بردویستل نظریه یادگیری اجتماعی بندورا. رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق الگوهای…

  • پرسشنامه سیستم های اطلاعات مدیریت

    پرسشنامه سیستم های اطلاعات مدیریت پرسشنامه سیستم های اطلاعات مدیریت آلفای کرونباخ رفتن به سایت اصلی پرسشنامه سیستم اطلاعات مدیریت شامل 17 سوال است که با هدف بررسی و ارزیابی سیستم  به کار رفته در اطلاعات مدیریت تهیه و تنظیم…